Амур

На 8 марта заказали доставку букета тюльпанов (31шт), подтверждённое время доставки с 12 до 15. Заказ сделали заранее 06.03, оплачен онлайн 100%. К сожалению, в указанное время цветы не доставили. После звонка в 15 ч. в компанию, оператор сообщила, что время доставки ещё плюс 1,5-2 часа!!! Т.е. у нас заказ до 15, а в нашу сторону ещё даже никто не ехал и никто об этом не предупредил! Т.к. временем на длительное ожидание не располагали, решили заказ отменить. Далее последовала череда звонков от оператора, с обещаниями привезти букет до 15.30. В итоге ждали курьера уже на улице (т.к.имели определенные планы и торопились) до 15.45. К сожалению, курьера так и не было((. Как итог:

1) отсутствие цветов;

2) испорченное настроение,

3) сорвали сюрприз близкому человеку,

4) мы сами опоздали на мероприятие из-за курьера компании, которого ждали и не дождались,

5) потраченные деньги, и ещё не известно как и в какие сроки будет осуществлён возврат.

Номер заказа s37803