- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы – юридическое лицо. 20.04.2020 сделали заказ на брусья и гантели (Заказ № 1488 от 20 апреля 2020г.). Заказ был оплачен 21.04.2020. Изначально запрашивали сроки у менеджеров, когда именно сможем получить наш заказ. Была обозначена 1 неделя как по телефону в разговоре с менеджером Сергеем, так и в чате с Марией. Через неделю с нами никто не...
Мы – юридическое лицо. 20.04.2020 сделали заказ на брусья и гантели (Заказ № 1488 от 20 апреля 2020г.). Заказ был оплачен 21.04.2020. Изначально запрашивали сроки у менеджеров, когда именно сможем получить наш заказ. Была обозначена 1 неделя как по телефону в разговоре с менеджером Сергеем, так и в чате с Марией. Через неделю с нами никто не связался, мы позвонили сами 29 или 30 апреля и уточнили, готов ли заказ. Менеджер Сергей ответил, что заказ еще не готов, будет готов теперь уже только после первых майских праздничных дней, то есть 6 мая, а также Сергей подтвердил, что 6 мая нам позвонят со склада, скажут, что можно приехать за заказом. 6 мая никто не позвонил. Очередной звонок и сообщения в чате от нас этой организации были 25 мая, в чате Мария ответила, что 26 мая с нами свяжутся. Связались. Как итог прошло 35 дней с момента оплаты заказа. Не семь обещанных, а тридцать пять. Пожалуйста, уведомляйте заранее о таких задержках.
Добрый день!
Как и в ответах ниже подтверждаю, что задержки на данный момент есть и связаны они с пандемией коронавируса и самоизоляцией. Дело в том, что некоторые поставщики просто не могут вовремя поставить комплектующие для сборки заказа. В случае отказа от заказа средства возвращаем всем клиентам сразу же по первому запросу!
Сожалею, что мы...
Добрый день!
Как и в ответах ниже подтверждаю, что задержки на данный момент есть и связаны они с пандемией коронавируса и самоизоляцией. Дело в том, что некоторые поставщики просто не могут вовремя поставить комплектующие для сборки заказа. В случае отказа от заказа средства возвращаем всем клиентам сразу же по первому запросу!
Сожалею, что мы не смогли доставить Ваш заказ вовремя.
С документами разберемся и свяжемся с Вами в ближайшее время!
С Уважением,
директор ApolloSport
Мальцев Алексей
Добрый день!
Как и в ответах ниже подтверждаю, что задержки на данный момент есть и связаны они с пандемией коронавируса и самоизоляцией. Дело в том, что некоторые поставщики просто не могут вовремя поставить комплектующие для сборки заказа. В случае отказа от заказа средства возвращаем всем клиентам сразу же по первому запросу!
Сожалею, что мы не смогли доставить Ваш заказ вовремя.
С документами разберемся и свяжемся с Вами в ближайшее время!
С Уважением,
директор ApolloSport
Мальцев Алексей
видимо ждать вам документов ещё 35 дней... вот поражают такие компании, как оплату взять-так сразу и в полном объеме. а как свою работу выполнять...начинаются отговорки.