- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить огромную благодарность Алексею Д. за его работу.
У жены перестала работать основная камера на iPhone 8 plus, гарантия закончилась год назад. В начале подумали, что проблема заключалась в модуле камеры, согласились на платный ремонт - замена камеры. Но, когда пришла запчасть, после установки стало понятно, что проблема более серьезная...
Хочу выразить огромную благодарность Алексею Д. за его работу.
У жены перестала работать основная камера на iPhone 8 plus, гарантия закончилась год назад. В начале подумали, что проблема заключалась в модуле камеры, согласились на платный ремонт - замена камеры. Но, когда пришла запчасть, после установки стало понятно, что проблема более серьезная и ремонт обойдется в стоимость нового iPhone 8 plus. Алексей сообщил, что они сейчас свяжут с apple и попробуют решить этот вопрос. Через несколько минут нам сообщили, что apple согласовал замену устройства, за цену замены камеры. Сказать, что мы были удивлены, это слабо сказано. И действительно через несколько дней жене выдали абсолютно новый телефон. Супер сервис, для нас это был новый опыт, что просто могут заменить устройство.
В целом, от АСЦ остались положительные впечатления, приятный светлый офис, с позитивным персоналом (Алексей). И apple вырос в моих глазах в плане клиентского сервиса.
Мы очень рады, что открыли для вас сервисное обслуживание в официальном центре Apple с новой стороны.
Спасибо, что рассказали свою историю и поделились радостью.
Будем рады и дальше помогать с любыми вопросами по технике Apple, как в гарантийный, так и после гарантийный период.
Мы очень рады, что открыли для вас сервисное обслуживание в официальном центре Apple с новой стороны.
Спасибо, что рассказали свою историю и поделились радостью.
Будем рады и дальше помогать с любыми вопросами по технике Apple, как в гарантийный, так и после гарантийный период.
Бред)) у вас гарантия кончилась и вам поменяли телефон на новый? Сколько вы заплатили за обмен?
Около 8к стоила замена камеры. Это все, что мы заплатили.