Apple

На Airpods Pro (1 gen) появилась распространённая проблема - перестали работать микрофон и шумодав.

Обратился в сервис, поскольку живу в другом городе, была организована курьерская доставка.

Сервис провёл диагностику, но возник нюанс с подтверждением даты покупки.

Пришлось связаться с техподдержкой Apple, подтвердить дату получилось.

Сам АСЦ после получения положительного ответа от Apple,

оперативно заменил мне оба наушника и после выходного тестирования отправили обратно.

Результатом доволен.

Утром перестал работать сначала один наушник, потом весь кейс отвязался от телефона, и никак не могла устранить проблему… чисто случайно, по пути, зашла в Мобайл Сервис, приятный добрый сотрудник - Георгий, помог, за несколько минут устранил проблему, сделал чистку, очень приятно было зайти именно сюда, встретить благородного Георгия! Очень благодарна! Такими полезными, удобными сервисы и должны быть! В общем, спасибо, в первую очередь Георгию, во вторую, Мобайл сервису!

10/10 Лучший сервис по обслуживанию техники Apple.

Я не пишу отзывы, но тут совесть не позволяет проигнорировать это.

Столкнулся с проблемой AirPods Pro. Было множество неисправностей мелких из-за особенности этой серии наушников. Наушникам было почти 3 года, разумеется на какую-то гарантию тут расчитывать не стоило, но Apple ввела акцию для наушников именно этой серии, и я как раз попал под эти критерии. Обращался во множество различных авторизованных сервисов, но никто не брался за это. Я обратился в Мобайл-сервис и мне все сделали на высшем уровне. На все про все ушло две недели, сроки довольно сжатые, также я отслеживал через бота в ватсап стадию ремонта.

В конечном счете, придя в сервис, мне осуществили замену на новые наушники. Счастью нет предела, огромное спасибо!

1.5 года назад купил AirPods 2. Использовал аккуратно. Недавно стал замечать что левый наушник работает тише правого. Отдал на гарантийный ремонт. В результате диагностики стало ясно что помимо "тихой проблемы" имеется еще и проблема с микрофоном, которой я не заметил. В итоге мне заменили оба наушника на новые. Порадовало, что данный сервис работает с официальной поддержкой Apple, в которую можно позвонить и уточнить интересующие вопросы касательно ремонта. Сервисом более чем доволен. Диагностика с ремонтом составила 1 неделю. Удобная система проверки статуса заказа через Whatsapp. Хотел воспользоваться телеграм-ботом, но после ввода телефонного номера, СМС не пришло. Пробовал несколько раз. Ребята, искренне спасибо за вашу работу. Вы супер! Жму руку через провода.