Арка

Рестобар
  • Новосибирск, улица Никитина, 78
  • Тургенева 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Если Вы планируете масштабное торжество, и рассматриваете данное заведение, то Вам нужно знать, что про вас могут просто «забыть».

Мы рассматривали данное заведение для свадебного мероприятия, договорились встретиться с администратором, (девушка не посчитала нужным представиться) и посмотреть заведение, поговорить по меню, мы готовы были сразу...

Показать целиком

Если Вы планируете масштабное торжество, и рассматриваете данное заведение, то Вам нужно знать, что про вас могут просто «забыть».

Мы рассматривали данное заведение для свадебного мероприятия, договорились встретиться с администратором, (девушка не посчитала нужным представиться) и посмотреть заведение, поговорить по меню, мы готовы были сразу внести предоплату, договорились на понедельник встретиться, в воскресенье оговорено было, что девушка должна позвонить нам, звонок не поступил, в понедельник на наши звонки никто трубку не брал, примерно в 19:30 дозвонились, на что последовал ответ, что у девушки много работы, она забыла и не обязана всех помнить, и в данный момент у неё своё «личное время», извинений я так и не услышала, на просьбу дать номер телефона руководителя, и может руководитель более заинтересован в своём сервисе и в клиентах, которые хотят потратить весомую сумму денег в его заведении, поступил соответственно отказ.

Это что за сервис? И вообще, как можно будущим молодоженам сказать, что про их мероприятие забыли, тем самым обесценив торжество? Повторюсь, даже извинений не услышала. Настроение испорчено, нет гарантий, что потом в день свадьбы про нас не забудут, поэтому выберем другое, более надёжное заведение.

Ева, добрый день!

Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ситуация.

Мы проверили все звонки были отвечены. Про Вас точно не забыли, у нас ведется клиентская база и мы обязательно бы с Вами связались.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Ева, добрый день!

    Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ситуация.

    Мы проверили все звонки были отвечены. Про Вас точно не забыли, у нас ведется клиентская база и мы обязательно бы с Вами связались.

  • Здравствуйте!

    Ваш администратор сама сказала что забыла про нас, а трубку никто не брал весь день по причине загруженности. И прозвучало это очень по-хамски.

    Но это даже к лучшему, отметили в хорошем заведении с потрясающим сервисом наше важное событие.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы