- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1. При обращении через сайт, попросили скинуть фотографии в Whats App с характером ремона и для проценивания стоимости. Фотографии были высланы и сутки не было ответа, пока я сам не написал.
2.Позвонил менеджер, который проедставился просто "Это с сервиса" и спросил что у меня случилось и какая причина обращения. Зачем было высылать фотографии и...
1. При обращении через сайт, попросили скинуть фотографии в Whats App с характером ремона и для проценивания стоимости. Фотографии были высланы и сутки не было ответа, пока я сам не написал.
2.Позвонил менеджер, который проедставился просто "Это с сервиса" и спросил что у меня случилось и какая причина обращения. Зачем было высылать фотографии и ждать сутки, непонятно...
3.Называют цену в 2 раза ниже рыночной, обещают скидку 15%, нужно заманить клиента видимо в свой сервис.
4.При сдаче оборудования в ремонт дают подписать акт, я дошел только то второго пункта, где написано, что за диагностику я должен в любом случае. На мой вопрос, зачем мне диагностика, если я прошу сделать конкретные работы? мне сказали диагностика нужна в любом случае. Чувствуете чем пахнуло? на вопрос, а если цена ремонта окажется иная, чем когда мне проценивал ваш "специалист"? в случае отказа, тоже оплачивается диагностика? ответ "ДА". тут уже конкретно завоняло...
Где гарантия, что я сдам ноутбук, он пролежит 2 часа на якобы "диагностике", а потом мне позвонят, назовут ценник от фонаря, в три раза больше например? естесственно, нормальный человек откажется от ремонта, но за диагностику вынь да полож.
К сожалению минус поставить невозможно. Отправлял на ремонт контроллер. Предварительно по телефону поговорил, спросил любые ли могут устранить неисправности, сказали что делают всё. Отправил из Иркутска. Через три дня запросили 10.000 рублей. Пропали на неделю. Через неделю сообщили, что нужно ещё семь, на ремонт Микросхемы. Не смотря на то, что Микросхемы не восстанавливаются, ребята из сервиса готовы были это сделать сначала за семь, потом за четыре тысячи рублей. После моего предупреждения, что я буду обращаться к юристам и их директору стоимость починки Микросхемы снизилась до 0 рублей. Контроллер был отправлен обратно и транспортная компания жирно налепила свои наклейки на лицевую поверхность. Контроллер работает, но собран просто как попало, кнопки ввалились, панель волнами, некоторые неисправности так и не были устранены, и появились новые. Сервис не то чтоб отвратительный. Такого ужаса мне за 46 лет своей жизни видеть ещё не доводилось. Отправляйте чинить куда угодно, но не сюда. Это тотальный ужас и развод в самом наглом виде.