Ascania

В "Аскании" обувь покупаю много лет, всегда отличный выбор и приятное обслуживание. И тут приобрела очередную пару зимних сапог, они оказались очень скользкие, раза 3 упала, так упала, что больше не одеваю, боюсь сломать что-нибудь. Ну, думаю, беда! Пришла покупать дочери обувь, в беседе с продавцами пожаловалась на беду свою. Жалко денег, сапоги 8 тысяч стоят. Говорят, приносите. Принесла, в успех особо и не верила, да и бог бы с ним. Но вот тут удивление! вышла администратор, или директор, или управляющая. Говорила со мной грубо, жестко, так, чтобы я поняла, что с возвратами и претензиями лучше не обращаться. Типа, так и быть, приму, но вам все равно ничего не светит. Недавно забирала пару по отказу, еще раз бог с ним, но опять тоже хамское отношение. Удивляет - это не то слово! Даже заходить в магазин не хочется, вдруг там она! Остальные сотрудники очень хорошие, всегда внимательные и заботливые. Странно, что у такой клиентоориентированной компании такие руководители в магазинах.