- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал заказ в приложении "Ашан" с самовывозом с парковки.
Припарковался на указанное в приложении место, нажал в приложении на кнопку "уже на месте" (вроде бы так она называется)
Ждал 40 минут, после позвонил на горячую линию Ашан. Перезвонили через 10 минут, ещё через 10 минут принесли заказ. Час ожидания на парковке. Если бы я не позвонил, то и...
Сделал заказ в приложении "Ашан" с самовывозом с парковки.
Припарковался на указанное в приложении место, нажал в приложении на кнопку "уже на месте" (вроде бы так она называется)
Ждал 40 минут, после позвонил на горячую линию Ашан. Перезвонили через 10 минут, ещё через 10 минут принесли заказ. Час ожидания на парковке. Если бы я не позвонил, то и через час заказ мне не вынесли бы.
Уважаемый Александр. приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По данному факту проведена проверка. К сожалению в течении дня наблюдались сбои в чате Сбермаркет и оповещения приходили с задержкой. Информация передана ответственным лицам, надеемся что Вы больше не столкнетесь с подобной ситуацией.
Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей.