Александр Иванов

Просто уничтожили моё мнение о филиале. В приложении сделал заявку на кредитную карту. Карта нужна с небольшим кредитным лимитом, чтобы раз в пару месяцев не дожидаясь денег от бухгалтерии покупать билеты в командировку. Указал лимит 100000 рублей. Пришёл в филиал, сразу же сказали что кредитный лимит мне одобрен 600000, а на моё возражение, ответили что понизить ну никак не могут. Ну ладно, слушаю дальше. Распечатывают кучу бумаг, читаю. Половина бумаг - договор страхования, причем с довольно таки жёсткими условиями. Откладываю всё лишнее в сторону и говорю что меня это не интересует. Получают ответ "Вы сами подали заявку на карту со страхованием (нет!) и без неё выдать не могут. Отказался от карты и ушёл. Позже обратился в поддержку ГПБ, естественно уточнил то, что наличие добровольного страхования - не фактор при выдаче карты. По сути навязывали платные услуги. Не был бы я работником дочернего общества ПАО "Газпром" отказался бы от всех продуктов ГПБ. Очень неприятная история.

Мыл машину несколько раз, всё было неплохо. Из плюсов - возможность записи по телефону.

За низкой ценой никогда не гнался, хотя, объективно не дёшево.

Вчера позвонил с просьбой записаться на мойку. По телефону как всегда "вам двухфазная?" Это прям фишка, типа не просто хорошо помыть, а помыть два раза, по сути. Ну на это я внимание не обращаю. Тут ещё вопрос: "двигатель к зиме готовить будем?" Ну да, пора быть готовым, 26 декабря... Вопрос о мойке двигателя. Говорю, ну ладно, давайте помоем. Как раз недавно устранил течь из под крышки клапанов, можно и помыть. Сегодня приехал, говорю "что-то я опасаюсь мыть двигатель зимой" на что сразу от мойщика "да мы моем хорошо, потом горячим воздухом нормально сушим"

Я согласился. Сижу, жду. Заходит мойщик и говорит "посмотрите как двигатель помыли"

Я смотрю в телефон, понимаю что аккумулятор не отключали во время мойки" (сигнализация с gsm модулем) Это уже первый звоночек.

Посмотрел, ушел в комнату ожидания.

Через час домыли, сажусь и еду на правый берег. Машина откровенно троит. Доехал до офиса, открыл капот. Шумоизоляция мокрая насквозь, просто течёт ручьем на двигатель. Двигатель даже с учётом пути с Тюменской до Выборной откровенно сырой. Звоню в Mekena, ответила приемщица, которая вообще ничего пояснить не смогла, передала трубку ещё кому-то. Выслушал и сказал что свяжет меня с МОЙЩИКОМ. Мойщик позвонил и сказал что "мыл вообще хорошо мою машину, что могу приехать и он мне шумоизоляцию пропылесосит и высушит. И вообще никто про неё ничего не говорил и т. д." В общем, вместо того чтобы как-то обсудить проблему, начали трубки передавать и валить на непреодолимую силу. Поставить на охрану не получилось, так как концевой выключатель залит. Поехал в СТО практически на двух цилиндрах. Приехал, посмотрели, две катушки залиты полностью, просушили, но по пути домой периодически машина троила. Вероятно под замену. Качество мойки на фото тоже можно глянуть. Хуже качество обслуживания я не встречал за 22 года водительского стажа. Просто ДНО. Заплатив 2200 получил проблем на бОльшую сумму и потерял больше половины дня. Жаль видео не прикрепляется.

Много раз бывали, всё было хорошо, просто не доходили руки написать отзыв. После вчерашнего посещения руки дошли. По сути, отзыв о работе сотрудника. Заказал два латте с собой, забрал в переноске, пришёл в машину, один из стаканов был значительно деформирован, по этому крышка практически не закрывалась. Так понимаю, сотрудник по неопытности слишком надавил, закрыл как получилось и скрыв это, отдал заказ.

P.S.: кофе как всегда, вкусный

Сделал заказ в приложении "Ашан" с самовывозом с парковки.

Припарковался на указанное в приложении место, нажал в приложении на кнопку "уже на месте" (вроде бы так она называется)

Ждал 40 минут, после позвонил на горячую линию Ашан. Перезвонили через 10 минут, ещё через 10 минут принесли заказ. Час ожидания на парковке. Если бы я не позвонил, то и через час заказ мне не вынесли бы.