- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Контора действительно гнилая. Матрас порвался меньше чем через год. Был куплен в феврале 16 года и случайно обнаружил дефект при переезде, когда пришлось снять верхний чехол. ' экспертиза'' не признала это заводским браком или гарантийным случаем, а сказали что сам порвал. По шву, по периметру! Причём сделали все это по фотографиям. Видимо...
Контора действительно гнилая. Матрас порвался меньше чем через год. Был куплен в феврале 16 года и случайно обнаружил дефект при переезде, когда пришлось снять верхний чехол. ' экспертиза'' не признала это заводским браком или гарантийным случаем, а сказали что сам порвал. По шву, по периметру! Причём сделали все это по фотографиям. Видимо финалисты битвы экстрасенсов работают в этой экспертизе. Гарантия - просто туфта. Не покупайтесь на нее и проходите мимо. Не тратьте деньги зря. Матрас по сути - обычный поролон. Никакой ортопедией там не пахнет. Естественно подам жалобу в РПН. Позор а не контора.
https://goo.gl/photos/qR4DGyv3hv...
https://goo.gl/photos/98zLY93kbz...
https://goo.gl/photos/jVixtWpdPU...
Особенно понравился ответ
"Анализ предоставленных материалов не выявил наличие производственных недостатков. Нет оснований считать, что при производстве нарушена технологическая дисциплина.
Есть основания считать, что это эксплуатационный непроизводственный дефект, возникший в особенностях эксплуатации изделия.
К сожалению, мы вынуждены отказать в удовлетворении Вашей претензии.
Надеемся на Ваше понимание."
Какие такие особенности эксплуатации? То, что я на нем спал? Разрыв пошел по шву! по шву! Там, где человек с альтернативным взглядом на мир, тоненькой ниткой пришил один матрас к другому, и это не производственный дефект?
У нас были проблемки с диваном, и все решилось благополучно. Я уже пару раз брала в Аскона продукцию, диван меняли еще по гарантии из-за заводского брака, с матрасами ттт все нормально. Вы до конца что-то довели? Или просто повозмущались тут и всё?
Видимо Вам повезло.
Я оставил жалобу в РПН. Жду ее рассмотрения. Конечно же не брошу все на самотек.
Комментарий скрыт
Судя по комментарию, вы даже не читали о чем тема, а в продукции Асконы вы разбираетесь как я в балете.
Забыл написать, что Матрас они мне все же заменили, на новый, который сделан явно лучше чем предыдущие. Диван пока продолжил служить.