Астерикс

Я люблю пиццу потолще, когда корочка потоньше! (с) Jasleen Каур Gumber

Сразу скажу, что заказывал через Яндекс еду, но заказ готовил Астерикс и доставляли курьеры Астерикса, поэтому отзыв пишу тут.

Решил заказать Комбо пицц МММ, в описании было три пиццы: пицца мясная острая (28 см), пицца манхэттон (33 см) (да, да, да, именно манхэттОн у них написано в приложении), пицца маргарита (40 см) (всё видно на прикрепленном фото). После подтверждения заказа мне позвонили и сказали, что доставят пиццу в течение двух часов, я согласился подождать, в приложении время доставки стоит примрно 70 минут.

Ровно через 2 часа привезли заказ. Все три пиццы одного размера, хотя, в заказе были разного. Так же они были уже холодными и подгорелыми. Ну и по весу они были около 3 кг, в заказе вес был указан 6,82 кг. Написав в техподдержку Яндекс еды мне сказали, что разберутся с ними в ближайшее время. Ну и вернули мне деньги за заказ. Но я ведь еще тот зануда. Раз сказали разберутся в ближайшее время, то надо попробовать заново сделать заказ и посмотреть на результат разборок.

На следующий день я повторил заказ. И что мы имеем... Заказ привезли точно по времени, но пиццы так же одного размера и холодные. Далее схема простая: письмо в техподдержку и возврат денег.

Заказывал через Яндекс еду, поэтому и писал в их техподдержку. Отвечали и решали вопросы оперативно. Буквально за 15 минут все вопросы были решены, за это большой плюс Яндекс еде. А вот Астериксу за обман с заказами огромный минус. Вы делайте как написано на сайте или меняйте информацию на сайте.