Астра-мед

Неприятные впечатления от посещения клиники:

1. Куча входов с улицы, снег у них не очищен, все закрыты, кроме последнего, конечно.

2. Ресепшн не у входа, а на 2 этаже, то есть если пришёл впервые, непонятно, куда идти - на 1 этаже тоже есть ресепшн, но это не то %(

3. Девушка-администратор общается на грани - максимально сухо, неинформативно. Забывает тебя через 2 минуты, как ты отошёл- нужно все по новой уточнять.

4. Флюорография в подвале без доступа воздуха. Вы просто подумайте: флг приходят сделать не только здоровые люди, но и приболевшие. А воздух там такой спертый, что я чуть в обморок не упала!!! Хотя окно где-то под потолком есть.

5. На самом кабинете флг нет табло с очередью, нет даже лампочки как в муниципальных поликлиниках, и если ты один в коридоре, то максимально непонятно, нужно просто сидеть или постучать или что-то ещё.

6. Мед.сотрудник на флг и маммографии одна, соответственно, очередь на 2 разные процедуры тоже одна. Как предполагается делить очерёдность? Угадайкой?

7. Сотрудница с оттенком хамства. Дословно фразы: "я же сказала", "я не знаю, до скольки они тут работают" и т д в напряденном тоне. Я уточнила, снимать ли цепочку, она ответила, что не надо. А после того, как я встала к рентген-аппарату, она мне скомандовала взять цепочку в зубы. Это отвратительно! У меня нет желания облизывать даже свою цепочку, я её могла снять за 1 секунду, тем более, специально задала вопрос.

8. В коридоре, где нужно раздеться, нет ни одной тумбочки/стула/банкетки. Только сами шкафы. То есть чтобы снять верхнюю одежду, нужно видимо сумку тоже в зубы брать. Нигде такого не видела.

9. Несогласованность колл-центра и сотрудников на местах. Я записалась на флг толтко потому, что результаты можно забрать в любое время, в том числе после 18. А вышеупомянутый сотрудник уже после снимка сказала: с 9 до 18, пришлось подниматься снова к администрации на 2 этаж, и она потерялась в структурах. Сначала сказала, с 9 до 18, потом, что врач с утра и до 14, потом что с 9 до 20, если мне не нужна печать. Я ничего в этом потоке не поняла, и я просто ушла. Буду пытаться дозвониться уже в понедельник и уточнять про результаты, наобум ехать нет времени.

Плюс один: довольно низкая цена за флг. В других клиниках 1500, тут - 600 р. Но скупой платит дважды, в том числе своими нервами))))))