Атлас Авто

Заказываем корпорат. такси в ночное время, из-за специфики работы, не получается вызвать такси к определенному времени, поэтому заказываем на ближайшие время (для них это значит ближайший час). Приезжают в среднем за полчаса, бывает приходится ждать и больше часа. Диспетчера тупят 1/4, часто не могут указать корректно контактный телефон, бывало не брали трубку, бывало вообще номер был недоступен. Бывает не поступает обратный звонок, а иногда звонит без остановки, когда уже едешь в такси. Машины, как правило, приезжают утиль-эконом класса с запахом тушёной капусты в салоне. Все гуд только тогда, когда они заказывают партнёрский Яндекс.

Категорически не советую

Не знаю, как достучаться или дозвониться до руководства, поэтому буду надеяться, что они хотя бы отзывы о своей организации читают. 25.08.23, ребят, кто у вас из был на смене диспетчер? Вот передайте ей большое человеческое пожелание всего того, что и она творит. Вызвали такси, время ожидания она не указала, ну ладно. Прошёл час.... Я звоню. А меня просто скидывают 😆Типа нафиг со мной разговаривать. Вызвали другое такси (принципиально не кормлю Яндекс, поэтому и выбрала Атлас). Вечером вспомнила про Атлас. Звоню, я типа "первая на очереди" была больше 10 минут и потом звонок прервался. В общем, так и не известно у кого и зачем я заказывала такси, оно просто не приехало и никто об этом мне не сообщил. Если б девушка просто позвонила и сказала, что вот сорян, никто ехать к вам на Титова не хочет, извиняйте - я б и то была не возмущена, девочка диспетчер то ни при чем. Но вот это игнорирование звонков... Видит же, что номер с заказа звонит и, как крыска, просто не берёт трубочку, авось человек забудет что ему куда-то ехать надо было, а я вообще-то работать должна и решать подобные вопросы. Неее... Крыска спряталась, а я больше не буду у вас заказывать машину. Обонкротитесь окончательно, когда вас выдавят большие конторы и будете знать, что на плаву вас могли оставить постоянные преданные клиенты, но из-за ваших крысок вы потеряете и их. Удачи!

Сегодня заказал доставку с Почтового лога до Сибиряков-Гвардейцев ,оценили в 650р ,через минут 15 сообщили о машине рено логан 797 ,затем тишина. Через 2.5 часа я попытался узнать о доставке ,но мне сказала диспетчер Оля , что до меня не дозвонились и вероятно, просто откинули заказ . Я попробовал уточнить о заказе сначала у Оли (она не стала разговаривать ,просто отключилась) потом несколько раз пытался связаться со старшим смены ,но никто просто не отвечал при переводе на него диспетчером. Что в таком случае можно поставить за услугу которая просто не выполнена ,а товар остался в магазине?

Только - 5 баллов(с огромным минусом) ,это самая высшая отрицательная оценка.

Можно ведь было хоть смс предупредить об отказе, я заказал бы доставку у других. Больше ни разу не обращусь с заказом и реально другим не посоветую ,возможно их кинут как меня.