- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подъехала машина:серебристый Фольцваген Поло, номер м719мк 154. АТЛАС. Не пришла смс о начислений бонусов , или это уже лишнее для клиентов? Сервис хороший но смс информирование отвратительное.к водителю вопросов нет.
Здравствуйте, klepe4!
Спасибо за отзыв. К сожалению, СМС- уведомление не всегда доходят, так как операторы сотовой связи блокируют их, расценивая, как спам. Бонусы по прежнему по окончанию поездки начисляются.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.
так причём тут атлас? за приём смс отвечают Ваш сотовый оператор и Ваше устройство.
мой сотовый оператор и устройство не сообщают о прибытии машины и о начислении балов. они такой информацией не владеют.
Здравствуйте, klepe4!
Спасибо за отзыв. К сожалению, СМС- уведомление не всегда доходят, так как операторы сотовой связи блокируют их, расценивая, как спам. Бонусы по прежнему по окончанию поездки начисляются.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба качества такси Атлас, Ольга.
спасибо за ответ. сразу стало понятно (про спам)