- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала такси, указала возраст ребенка 1 год 1 месяц, для заказа автокресла. Подъехал водитель с автокреслом категории 3, где ребенок пристегивается стационарным ремнем безопасности, годовасику он где-то в районе лица, и за это они берут деньги еще. Как итог, испорченные настроение, и так не попала куда планировала.
kuzikovag, Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Можете подсказать Ваш номер телефона и адреса, что бы мы могли идентифицировать водителя и разобраться в этой ситуации. Можете написать в Сообщения на Фламп или нам на почту jaloba.atlas@gmail.com со ссылкой на Ваш комментарий.
С уважением, служба качества диспетчерской службы...
kuzikovag, Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Можете подсказать Ваш номер телефона и адреса, что бы мы могли идентифицировать водителя и разобраться в этой ситуации. Можете написать в Сообщения на Фламп или нам на почту jaloba.atlas@gmail.com со ссылкой на Ваш комментарий.
С уважением, служба качества диспетчерской службы Атлас.
При заказе через мобильное приложение Атлас (iOS/Android) получите максимальную скидку и возможность оплаты банковской картой
Надо было рост и вес ребенка указать
а еще группу крови, номер паспорта и т.д. Детские автокресла делятся на категории так же и по возрасту. По хорошему до 3 лет рекомендовано перевозить детей против хода, так что вес и рост тут не сыграл бы роли.
вы реально считаете, что у водителя должны быть кресла по категориям?
вообще то да. При заказе оговаривается присутствие ребёнка, и взымается доп плата.
kuzikovag, Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Можете подсказать Ваш номер телефона и адреса, что бы мы могли идентифицировать водителя и разобраться в этой ситуации. Можете написать в Сообщения на Фламп или нам на почту jaloba.atlas@gmail.com со ссылкой на Ваш комментарий.
С уважением, служба качества диспетчерской службы Атлас.
При заказе через мобильное приложение Атлас (iOS/Android) получите максимальную скидку и возможность оплаты банковской картой
Комментарий скрыт
ну Вы уже до абсурда доводите, кресла сейчас можно взять 1-2-3 и не надо возить полный спектр. Нормальные родители хотят получить качественную услугу. А ходить по Тц с автокреслом, которое я как "нормальный родитель " взяла свое, мне кажется, вот это уже клиника. ну и у вас явно нет детей, просто представьте девушка выходит из дома, у нее на руках малыш, сумка с вещами (в ней бутылочка, еда, подгузы, а еще свои дамские вещи и хотя бы просто кошелек) и такая, а не взять ли мне еще в третью руку автокресло😅😅😅
Комментарий скрыт
к сожалению, Вы меня наверное не поняли. я всего то хотела качественно получить услугу, за которую плачу деньги. А беда, это те мамочки, которые возят детей на руках, на передних сиденьях, а еще и за рулем любят на коленях папы катать 🙈 А я вроде никому со своим ребенком дорогу не переходила, просто не хочу рисковать здоровьем сына, лишь бы быть как все и бояться требовать то, что и так обязаны предоставить по закону или вообще. я бы поняла, если изначально, просто отказали и сказали , нет своего кресла, не повезем, не положено. Всем мир)