- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый и последний раз пользуюсь услугами данного такси.
Заказали машину, чтобы добраться на свадьбу. Пришла смс, что прибудет такая-то машина. Всё, сидим, ждём. В назначенное время ни ответа, ни привета. Подождали минут пять, решили сами выйти на улицу. Стоит, ждёт. А позвонить не судьба?!
Машина грязная, в салоне тоже не очень чисто....
Первый и последний раз пользуюсь услугами данного такси.
Заказали машину, чтобы добраться на свадьбу. Пришла смс, что прибудет такая-то машина. Всё, сидим, ждём. В назначенное время ни ответа, ни привета. Подождали минут пять, решили сами выйти на улицу. Стоит, ждёт. А позвонить не судьба?!
Машина грязная, в салоне тоже не очень чисто. Пристроилась на заднем сидении, лежат бутылки, которые водитель при мне начал убирать. Только мой мужчина сел в машину, как водитель без приветствия заявил: "У вас есть 250 рублей без сдачи?!". Мы уточнили, почему 250, когда стоимость говорили 210.
"Я вас 9 минут ждал!". Не выдержала, сказала, что позвонить нам никто не соизволил, смс никаких не приходило. На что: "Это не мои проблемы, что вам не позвонили". Хамство, самое настоящее!
Смс о том, что подъехала машина нам пришло когда мы уже практически приехали к кафе! Спасибо, очень вовремя!
Отдельно скажу про стиль вождения - это ужас какой-то. Я сама водитель и была просто в шоке. Водителю позвонили, прижимая к уху телефон он искал в бардачке ручку и блокнот что бы что-то записать! В результате мы просто встали на дороге на аварийке пока водитель решал свои личные вопросы! Другим приходилось объезжать.
Дороге в городе убиты, зачем так нестись?!
drjamzik , благодарим Вас за ответ. Заказ закрыт на сумму 210 рублей, значит Вы оплатили выше стоимости. Разницу в стоимости мы Вам вернем на бонусы. Данный водитель заблокирован, будет наказан штрафом. Руководитель отдела по работе с водителями составит личную беседу.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, служба...
drjamzik , благодарим Вас за ответ. Заказ закрыт на сумму 210 рублей, значит Вы оплатили выше стоимости. Разницу в стоимости мы Вам вернем на бонусы. Данный водитель заблокирован, будет наказан штрафом. Руководитель отдела по работе с водителями составит личную беседу.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, служба качества такси Атлас, Валентина.
drjamzik, добрый день. Спасибо Вам за отзыв и обращение. Нам очень жаль, что водитель Вам нагрубил, примите наши извинения. Пожалуйста, напишите нам на почту advert@atlas-taxi.com, номер телефона, с которого делали заказ. Нам очень важно узнать данные по Вашему заказу.
С уважением, служба качества такси Атлас, Валентина.
Номер отправила.
Спасибо.
drjamzik , благодарим Вас за ответ. Заказ закрыт на сумму 210 рублей, значит Вы оплатили выше стоимости. Разницу в стоимости мы Вам вернем на бонусы. Данный водитель заблокирован, будет наказан штрафом. Руководитель отдела по работе с водителями составит личную беседу.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, служба качества такси Атлас, Валентина.