- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я раньше была довольна этим такси (удобно назначают машины плюс симпатичная цена), но когда из-за них опоздала на важную встречу, то все - ненависть-ненависть.
Как это было. Звоню, девочка говорит - 5-15 минут и машинка у вас. Отлично! Проходит полчаса, 40 минут, никто не едет. И не перезванивает. Звоню сама. Не берут трубку. "Ваш звонок в очереди...
Я раньше была довольна этим такси (удобно назначают машины плюс симпатичная цена), но когда из-за них опоздала на важную встречу, то все - ненависть-ненависть.
Как это было. Звоню, девочка говорит - 5-15 минут и машинка у вас. Отлично! Проходит полчаса, 40 минут, никто не едет. И не перезванивает. Звоню сама. Не берут трубку. "Ваш звонок в очереди второй". Жду 10 минут! Не берут трубку. Ох, расстраиваюсь невероятно, сбрасываю. ПЕРЕЗВАНИВАЮТ САМИ и баба-робот сообщает, что мой звонок в очереди пятый. Недоумеваю, снова жду. Трубку никто не берет (но зато перезвонили, кошмар!). Через какое-то время все же приходит смс - ваш авто такой-то, ваш авто подъехал.
Сажусь в авто, начинаю все это рассказывать водителю. Он сетует - экономят на колл-центре! Позвоните, пожалуйтесь по такому-то телефону. Звоню, берут трубку, на кого-то переключают и сбрасывают звонок. Ни коммуникации, ни обратной связи. Фигня какая-то.
Не, я так не играю. До свиданья.
Мне это такси запомнилось тем, что водитель за время поездки подробно и обстоятельно рассказал мне, как он переспал с майором полиции. С женщиной, конечно.
Претензий нет, дядька колоритный и, в принципе, было весело.
Вот в этом конечно основная гадость этих (так и хочется по стариковски проворчать "новомодных") систем с автоматическим перезвоном и смсками. Если вы вызвали машину и она не едет или например так сильно опаздывает, что вы уже вызвали другое такси или уехали на метро (оба примера основаны на реальных событиях), то дозвонится до живого человека, чтобы спросить где все таки машина или вообще отказаться от заказа очень не просто
Поэтому сама сейчас ищу подрядчика на эти услуги:))) потому что очень много езжу на такси, хочу вот В2В попробовать, фламп рекомендует:)
Как-то тоже обозлилось на них, когда выставили мне счет за ожидание. А вот тот факт, что я пару раз их ждала по полчаса и тоже опаздывала, их как-то не волновал! Покричала в телефон и забыла их номер.