Атлас

Являюсь постоянным клиентом этого такси. Нареканий никогда не было, всегда им писала только хвалебные отзывы. Но сегодня...

Заказала как обычно машину, поездка поздняя и далекая на ОбьГЭС. Заявку приняли моментально (оператор Яна). А вот потом одни удивления...

СМС сообщение не пришло, как было это обычно. Приняли заявку или нет непонятно, сижу жду дома. Через 15 минут звонок от водителя: "Я подъехал, вас жду". Думаю: "Ладно, вдруг просто оператор забыл отправить заявку". Выхожу во двор и понимаю, а какую машину искать?! Звоню водителю и тут оказывается, что он в ожидании меня решил машину помыть и почистить салон. В ответ на моё: "Может поедем?". Получила ответ: "Вы же не торопитесь". С чего он решил, что я не тороплюсь вызывая такси в дальнюю поездку в 23.00 вечера?!

Сели, поехали... Едем с орущей музыкой а-ля шансон, кстати у водителя образ был в подобающей любимой им музыке. На моё замечание сделать музыку тише, ее сделали ГРОМЧЕ!.. Едем... По дороге у меня же еще и начали спрашивать как доехать, извините, но навигатор?! Доехали молча и с орущей музыкой. Спрашиваю о стоимости по прибытии и о удивление, за время пути цена успела вырасти! Не поездка, а басня какая-то.

Любимое такси, что случилось? Мне искать другое для поездок? Всегда была рада вашим услугам и клиентоориентированности. Никогда не было подобных сюрпризов. Что произошло? Где вы набираете таких водителей. И просьба вернуть все-таки деньги с бонусом вам оплаченные не понятно за какой сервис. Или то, что я должна была ждать пока водитель покурит, моет машину я еще и должна платить?! Просто отвратительно!