- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уважаемое Руководство, Такси "АТЛАС"!!! Огромная просьба обратить внимание на своих операторов.... Очень испортились в последнее время. Во-первых, когда отвечают на вызов, не озвучивают название компании. Во-вторых, отвечают таким тоном, как будто их разбудили ... Разговаривают хамовато, бросают трубку (приходится перезванивать). Не приятно....
Уважаемое Руководство, Такси "АТЛАС"!!! Огромная просьба обратить внимание на своих операторов.... Очень испортились в последнее время. Во-первых, когда отвечают на вызов, не озвучивают название компании. Во-вторых, отвечают таким тоном, как будто их разбудили ... Разговаривают хамовато, бросают трубку (приходится перезванивать). Не приятно. Честно. Проводите с ними какое то обучение по общению с клиентами, ну или воспитательные работы ))) Я уже много лет пользуюсь только Вашим такси и отзывы уже писала... Конкуренция очень большая, растеряете клиентов. Спасибо!
Татьяна, Здравствуйте!
Спасибо за обращение. Приносим извинения. Обязательно проведем воспитательную работу по факту грубого общения с клиентами.
С уважением, служба качества диспетчерской службы Атлас.
позвоните в лидер и сравните
А что там? Еще хуже или наоборот все супер?
хуже... почитайте отзывы...в атласе хорошие операторы
Павел, я не спорю, хорошие... были ))) Последние разы мне попадались именно такие, как написала. И считаю, что нужно это как то сразу пресекать, что бы совсем не испортились. Т.к. сама компания мне нравится. Повторюсь, пользуюсь только их услугами много лет уже.
Татьяна, Здравствуйте!
Спасибо за обращение. Приносим извинения. Обязательно проведем воспитательную работу по факту грубого общения с клиентами.
С уважением, служба качества диспетчерской службы Атлас.