- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотела заказать по акции визитки 1000 шт за 400 руб. сказали, что качество отсылаемого файла плохое и не подходит. Обратилась в другую типографию - все подошло и все взяли в печать.
не первая я , кто не может по данной акции напечатать визитки!
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению непонятно за что вы поставили нам "1"... За то что мы внимательно относимся к приемам файлов даже для визиток по 0,4 р за шт? Мы еще раз посмотрели Ваш макет. Посмотрели переписку между вами и менеджером. Вам дословно было написано "принять в работу визитку мы можем, но претензии по качеству мы не...
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению непонятно за что вы поставили нам "1"... За то что мы внимательно относимся к приемам файлов даже для визиток по 0,4 р за шт? Мы еще раз посмотрели Ваш макет. Посмотрели переписку между вами и менеджером. Вам дословно было написано "принять в работу визитку мы можем, но претензии по качеству мы не примем". При использовании в визитке изображений разрешением 95 точек - менеджер не имеет права принять ее в работу без согласования с технологом или без получения ответа от клиента что он ознакомлен с возможными рисками при изготовлении заказа. Вопрос скорее здесь не к менеджеру нашей типографии, а вопрос к дизайнеру, который вам ее разрабатывал, точнее к компетенции данного человека.
Да.. даже несмотря на низкую стоимость визиток в сборном тираже - мы настаиваем на определенных правилах приема макета в производство. Дабы в дальнейшем избежать лишних конфликтов и вопросов "почему так плохо".
Сожалеем что мы не приняли у вас визитку в работу. Однако у нас есть предложение - мы можем вам переделать макет в соответствии в нашими требованиями. Даже в качестве исключения - бесплатно. И отпечатать Вам тираж, которым будете довольны и вы и мы.
С уважением, типография "Атмосфера"
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению непонятно за что вы поставили нам "1"... За то что мы внимательно относимся к приемам файлов даже для визиток по 0,4 р за шт? Мы еще раз посмотрели Ваш макет. Посмотрели переписку между вами и менеджером. Вам дословно было написано "принять в работу визитку мы можем, но претензии по качеству мы не примем". При использовании в визитке изображений разрешением 95 точек - менеджер не имеет права принять ее в работу без согласования с технологом или без получения ответа от клиента что он ознакомлен с возможными рисками при изготовлении заказа. Вопрос скорее здесь не к менеджеру нашей типографии, а вопрос к дизайнеру, который вам ее разрабатывал, точнее к компетенции данного человека.
Да.. даже несмотря на низкую стоимость визиток в сборном тираже - мы настаиваем на определенных правилах приема макета в производство. Дабы в дальнейшем избежать лишних конфликтов и вопросов "почему так плохо".
Сожалеем что мы не приняли у вас визитку в работу. Однако у нас есть предложение - мы можем вам переделать макет в соответствии в нашими требованиями. Даже в качестве исключения - бесплатно. И отпечатать Вам тираж, которым будете довольны и вы и мы.
С уважением, типография "Атмосфера"