ATOP STUDIO

Добрый день, AnnZ!

Благодарим за ваш отзыв.

С профессиональной точки зрения, съёмочный зал не должен быть заполнен деталями - это пространство для вашего творчества. Интерьер зала вы заранее посмотрели и выбрали самостоятельно. Если зал не подходил и выглядел "посредственно", нужно было выбрать другой. Выбор у нас достаточно обширный и на сегодняшний день у нас 11 съёмочных залов.

Не совсем понятно о каком свете идет речь.

В зале 2 больших окна (высота 4 метра и ширина 1,5 метра), если в момент вашей съёмки вам не хватало солнышка на улице, то необходимо было работать со студийным оборудованием. У нас более 120 единиц студийного оборудования и топовый студийный свет Profoto.

На счет состояния зала: мы регулярно обновляем интерьер наших залов и реконструируем их.

Сейчас данный зал на реконструкции и откроется полностью обновленным ~через 3 недели.

А вот про окна... хммм.... исходя из ваших слов "про 2 месяца", то вы минимум были в феврале...

Окна у нас моются управляющей компанией снаружи 1 раз в год в летнее время (с автовышки), в остальное время мы можем позволить себе помыть их только изнутри.

Действительно, с оплатой на расчетный счет у нас иногда возникают задержки, но это никак не повлияло на вашу съёмку. Вы провели свою съёмку в запланированное время и позже её оплатили. Выставление счета не связана с работой администратора - это не относится к их функционалу.

Мы не игнорируем напоминания. Никогда.

Сейчас наш бухгалтер не работает из-за режима самоизоляции.

Все вопросы связанные с документами, можно будет решить только после завершения режима.

Надеемся на понимание.

В любом случае, ещё раз спасибо за ваш отзыв!