Autopiter.ru

Купили в интернет магазине автопитер для ремонта двигателя гидромуфту привода вентилятора за 15.722 руб. При установки на двигатель выяснилось, что деталь имеет заводской брак, обратились в поддержку которая отвечает ооочень долго, объяснили всю ситуацию и попросили замену детали, на что нам поддержка выкатила огромнейший список требуемых документов для подтверждения наличия брака на детали, этот список не реально собрать и по итогу затраты на все независимые экспертизы будет превышать стоимость детали в 2 раза. Этот магазин на это и рассчитывает, что клиенты не будут заморачиваться и тратить ещё больше денег. Не кому и не когда не посоветую покупать у них запчасти, для них самое главное быстрая прибыль, а как там дальше клиент им всё равно. Если не хотите быть кинутыми как мы не когда не заказывайте в автопитере, одним словом они КИДАЛЫ

Идиотизм. Заказал 6 клейм фиксаторов и разъем электропроводки на сумму около 400 рублей, в НСК нигде больше не смог найти эти мелкие запчасти. Что ж, все было круто, в личном кабинете отслеживал заказ, доставку обозначили 25.11, прекрасно.

26.11 по пробкам тащусь на Тимирязева 2, еле нашел вход к ним, захожу... Свинарник, черт ногу сломит, передо мной мужчина в очереди решает какой-то конфликтный вопрос. Подошла моя очередь - называю номер клиента, на что мне отвечают, что заказ еще на склад не поступил. На все мои вопросы сотрудник отвечал "Не могу сказать", ха ха ха.

Короче, пацаны, претензии к качеству автозапчастей у меня быть не может, так как я ничего еще не получил, но сервис и беспорядок на складе просто вывели меня из себя.

Ну и дополню по поводу обратной связи. Разумеется никто не ответил на телефонные звонки и e-mail, оставил свои контакты на сайте, перезвонили часа через 3, а я так же не получил ответа ни на один из своих вопросов.

Заказала через сайт данной фирмы тормозные барабаны. Прошёл месяц, заказ наконец доехал. Приезжаю получать в курьерскую службу вечером воскресенья, тк в другое время не могу забрать, работаю много. Расписываюсь в получении, после чего мне заявляют "с вас 831 рубль". Всмысле? Я уже оплатила при заказе 7 тысяч. "Ну тогда свяжитесь с Автопитером, пусть убирают доплату из накладной. Так я не отдам". Воскресенье, я уже расписалась в получении, дозвониться невозможно, трубку не берут. Время работы курьерской службы подходит к концу. Варианты:

1. Не платить, не забирать заказ. В этом случае контора поимела с меня 7000, плюс продаст барабаны и получит ещё. Я не получу денег назад (расписалась же в накладной), остаюсь без них, запчастей, ещё и месяц потеряла.

2. Плачу, но потом трачу кучу времени в попытках вернуть.

Я, в общем, заплатила, но претензии к конторе предъявлю.

Подозреваю что вряд ли закон о защите прав потребителей содержит возможность повышать цену товара после оплаты, ведь никому не звонят из близлежащих продуктовых с требованиями доплатить за купленные на прошлой неделе помидоры, правильно?)

Посмотрим что получится, потом отпишусь. Никому не рекомендую пользоваться услугами компании, разве что денег сильно много у кого.

Заказывал тут оригинальные свечи зажигания на свой автомобиль, цена подкупила сразу так как на порядок ниже чем в других интернет магазинах типа :EXIST/ EMEX/CAREXPARTS/AUTODOK и по срокам ожидания довольно таки быстро. Расстроило одно: через неделю эксплуатации вышла из строя 1 свеча а еще через три дня другая. По свечам визуально все хорошо но есть сомнения что они оригинальные и на сервисе сказали что на "паленку" похоже. Мораль такова: не учитесь на своих ошибках и не видитесь на низкую цену я уже убедился что сильно дешево не значит качественно. Скупой платит дважды(

Кстати товар привезли в срок как и обещали ни каких задержек не было.