- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впечатления неоднозначные, поэтому 4:
Врачу -5, сервису и клинике -1
Записалась к дерматологу, первичный приём 2000руб (цена выше средней)
Окей, прихожу.
Приём позже на 10мин, не критично. Но если бы я знала что так будет, могла бы не уходить с работы раньше чтобы не опоздать в клинику.
Так как я записалась на приём-консультацию к врачу, я...
Впечатления неоднозначные, поэтому 4:
Врачу -5, сервису и клинике -1
Записалась к дерматологу, первичный приём 2000руб (цена выше средней)
Окей, прихожу.
Приём позже на 10мин, не критично. Но если бы я знала что так будет, могла бы не уходить с работы раньше чтобы не опоздать в клинику.
Так как я записалась на приём-консультацию к врачу, я предполагала что все действия (кроме анализов), которые выполняет врач, входят в стоимость. Но прочитав отзывы тут, поняла, что скорее всего нет
Для консультации и заключения врачу было необходимо посмотреть родинку через микроскоп, то есть сделать дерматоскопию. То есть без данной услуги диагноз не поставить.
Врач сразу сказала что это дополнительная платная услуга, ещё 1500₽.
Странная ситуация, на примере других объясню:
Если прийти к стоматологу на чистку зубов и оплатить ее, то при чистке врач обязательно скажет где у вас кариес и какие есть проблемы. После этого стоимость чистки не увеличится на стоимость консультации, так как это сопутствующая услуга.
Если прийти к терапевту, который вас выписывает с больничного, для заключения «здоров/нездоров» врач обязательно должен измерить температуру. Без этого действия врач не сможет понять - болен пациент или нет. Поэтому он измеряет температуру бесплатно: это нужно для него и его корректного заключения.
В общем, к лишним 1500₽ я была морально готова, поэтому ок. Но логика все равно отсутствует, на мой взгляд.
А если записаться на дерматоскопию отдельно, ее врач сделает молча без комментариев?
Я понимаю, что все эти требования не от персонала, а от управляющего, поэтому к специалистам нет претензий.
Что касается ресепшн: сотрудницы все делают с абсолютно безразличным взглядом и видом. Не негативно, а просто безразлично…для человека, которого пациент видит первым, наверное нелогично, обычно администраторы максимально отзывчивые и располагают к себе
!!!Самое главное-про врача.
Врач Макеенко Оксана - абсолютно потрясающая: вежливая, тактичная, внимательная, все максимально подробно объясняет, поясняет, САМА спрашивает есть ли у меня вопросы и тд
Врачу ставлю максимально твёрдые 5 баллов
Все рассказала, дала рекомендации, выписала справку о том, какие нужно сделать мед.манипуляции в дальнейшем.
Добрый день, Tatiana! Спасибо за отзыв! Давайте по пунктам разъясним:
1. В медицинском учреждении в определенных случаях возможна задержка приёма. Это связано с тем, что пациент может быть сложный. Если бы на Ваш случай требовалось бы времени больше отведенного на приём, врач также его уделила бы и Вам, несмотря на то, что за Вами тоже пациенты. К...
Добрый день, Tatiana! Спасибо за отзыв! Давайте по пунктам разъясним:
1. В медицинском учреждении в определенных случаях возможна задержка приёма. Это связано с тем, что пациент может быть сложный. Если бы на Ваш случай требовалось бы времени больше отведенного на приём, врач также его уделила бы и Вам, несмотря на то, что за Вами тоже пациенты. К сожалению, этого не предугадать..
2. Дерматоскопия считается отдельной услугой. Не включена она в прием потому, что не каждому она нужна. И не будет правильным оплачивать бОльшую сумму человеку, которому эта услуга без надобности. О том, что эта услуга оплачивается отдельно, администратор проговаривает при записи на прием.
3. Стоимость приемов в нашей клинике средняя по городу и довольно демократичная))) в большинстве клиник дороже.
Спасибо Вам за высокую оценку профессионализма нашего врача Макеенко О.А. - обязательно передадим ей Ваше благодарность))
С персоналом на рецепшн будет проведена беседа.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким,
с уважением, МЦ "Аванта-мед"
прибор называется дерматоскоп.
это капец наглость, это деньги за воздух, совести у них просто нет. я бы тоже со стоматологами сравнила. это как если бы стоматолог взял деньги за то, что осмотр провел в бинокулярах или с микроскопом, а ведь так и смотрят нормальные стоматологи.
в тех трех клиниках, где я бывала у дерматологов, за дерматоскопию всех образований кожи я не отдала ни копейки, она входила в стоимость приема.
Добрый день, Tatiana! Спасибо за отзыв! Давайте по пунктам разъясним:
1. В медицинском учреждении в определенных случаях возможна задержка приёма. Это связано с тем, что пациент может быть сложный. Если бы на Ваш случай требовалось бы времени больше отведенного на приём, врач также его уделила бы и Вам, несмотря на то, что за Вами тоже пациенты. К сожалению, этого не предугадать..
2. Дерматоскопия считается отдельной услугой. Не включена она в прием потому, что не каждому она нужна. И не будет правильным оплачивать бОльшую сумму человеку, которому эта услуга без надобности. О том, что эта услуга оплачивается отдельно, администратор проговаривает при записи на прием.
3. Стоимость приемов в нашей клинике средняя по городу и довольно демократичная))) в большинстве клиник дороже.
Спасибо Вам за высокую оценку профессионализма нашего врача Макеенко О.А. - обязательно передадим ей Ваше благодарность))
С персоналом на рецепшн будет проведена беседа.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким,
с уважением, МЦ "Аванта-мед"
Вот это бизнес чтоб я так жил! За посмотреть на родинку 3500! И никакой ответственности за удаление, никаких жалоб, что рубец некрасивый или ещё чего не так. А в других местах дураки удаляют за такие деньги, ещё и с анализами.