- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Невролог назначил пройти тональную аудиометрию. Позвонила в Ависмед. Спросила сколько стоит эта услуга. Мне сказали что стоит 1500, но так как вы потом с ней пойдёте к неврологу, то вам нужна расшифровка, то есть описание, а для этого необходим приём сурдолога. Говорю ок. Сколько стоит приём сурдолога? Ответ - 2000. Итого 3500. Пришла по записи,...
Невролог назначил пройти тональную аудиометрию. Позвонила в Ависмед. Спросила сколько стоит эта услуга. Мне сказали что стоит 1500, но так как вы потом с ней пойдёте к неврологу, то вам нужна расшифровка, то есть описание, а для этого необходим приём сурдолога. Говорю ок. Сколько стоит приём сурдолога? Ответ - 2000. Итого 3500. Пришла по записи, 01.03.2025. В 16:00. Врач меня приняла вовремя. Начала меня проверять разными аппаратами. Что и когда беспокоит, сильно не расспрашивала. В основном я сама все рассказывала, что да как. Заключение написала. Обьяснила что дальше делать. В принципе к врачу вопросов вроде как и нет, по качеству приёма. Но вот то что мне провели ещё одно обследование, которое стоит 1400, врач не поставил в известность. Это вообще как? Вы думаете к вам все идут с полными кошельками? Я отдала последние деньги!!! Почему врач не предупреждает? Я откуда должна знать что такое аудиометрия и что входит в это обследование, а за что ещё надо будет доплатить. Хотела ещё на другие обследования позже записаться. Но сюда больше не приду. Я отдала вам почти все деньги которые у меня были на данный момент. Рассчитывала что у меня останется 1500 до зп. А по итогу ушла со 100 рублями.
Здравствуйте, Валентина! Мы разобрали описанную Вами ситуацию и переговорили с врачом.
Импедансометрия назначается и проводится вместе с аудиометрией в случае, если это важно для постановки правильного диагноза, и позволяет уточнить степень ухудшения слуха при обнаружении патологии.
При записи оператор контактного центра сориентировала Вас именно...
Здравствуйте, Валентина! Мы разобрали описанную Вами ситуацию и переговорили с врачом.
Импедансометрия назначается и проводится вместе с аудиометрией в случае, если это важно для постановки правильного диагноза, и позволяет уточнить степень ухудшения слуха при обнаружении патологии.
При записи оператор контактного центра сориентировала Вас именно по стоимости приёма и аудиометрии, поскольку импедансометрия назначается врачом во время приёма по показаниям.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы пояснили врачу, что при проведении необходимых пациенту исследований важно информировать пациента о стоимости.
Перезвонили из клиники. Сказали позже мне наберут для решения этого вопроса. Ну что ж. Будем ждать звонка.
Здравствуйте, Валентина! Мы разобрали описанную Вами ситуацию и переговорили с врачом.
Импедансометрия назначается и проводится вместе с аудиометрией в случае, если это важно для постановки правильного диагноза, и позволяет уточнить степень ухудшения слуха при обнаружении патологии.
При записи оператор контактного центра сориентировала Вас именно по стоимости приёма и аудиометрии, поскольку импедансометрия назначается врачом во время приёма по показаниям.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы пояснили врачу, что при проведении необходимых пациенту исследований важно информировать пациента о стоимости.
Здравствуйте. Я поняла ваш принцип работы, рассказав об этой ситуации сестре. Оказывается у вас не только этот врач так работает, делая доп обследования пациенту, не предупредив его о том что придётся дополнительно ещё оплачивать. Сестра водила ребёнка несколько лет назад в вашу клинику к лору. Была такая же ситуация после приёма у Остроменской. Говорит тоже хорошо что денег хватило. Видимо у вас политика такая. Всё понятно.
Кстати, обещали перезвонить мне. Но так никто и не позвонил. Только сейчас здесь увидела ваш ответ.