Авто Кабриолет

Было заказано корпоративное такси на двух человек, водитель первым поехал на адрес человека, которому было ехать дальше всего, упуская мой адрес, в той же стороне, но от работы в 15 минутах езды. Аргументировал он это тем, что так показал навигатор( до этого всегда доезжала первой так как это максимально логично. Прокаталась я по городу и через 30-40 минут оказалась дома. Всю дорогу он общался с кем то по телефону и машину калашматило в разные стороны. Номер машины 910. Так же в машине пахло перегаром, и в какой - то момент мне просто стало страшно за свою жизнь. Ситуация уже не первый раз, в прошлый раз меня вообще высадили в районе, где находится мой дом, ночью, в 23:20 примерно по времени, там вообще водитель просто отказался ехать потому что там снег (район не частных домов, многоквартирный) Не советую пользоваться услугами данной компании.

Жаль нет оценки ноль, накипело за 3 месяца. Этим такси пользоваться себе дороже. Вы всегда будете ждать до часа (а то и больше) после назначенного времени (такси может "подъехать", но появиться на местечерез 20 минут). И если бы это только в новый год. Некоторые операторы просто посылают. Жду не дождусь когда начальство откажется от них. И да, они не смотрят фламп, не компенсируют ожидание и не знают что такое вежливость.

Произошла отвратительная ситуация.

Оформила корпоративное такси до дома на 2 ночи. Нам как обычно позвонили сказали, что к вам подъедет такая-то машинка, номер такой-то, ко времени ожидайте мы вас пригласим. Ну и я с чистой совестью продолжила работать, ожидая что в назначенное время за мой подъедет машина и мне сообщат об этом.

В итоге в 2 часа я свернула лавочку, выключила комп и села ждать, но даже в 5 минут меня не предупредили о том что машина подъехала. Я решила позвонить и уточнить сама, на что оператор службы такси мне сказала "К вам ко времени подъедет такая-то такая-то машина ожидайте"и положила трубку. Т.к к нам часто опаздывают я решила подождать, но не дождавшись в 16 минут позвонила еще раз. трубку взяла Юлия и сказала что меня ожидают.

Таксист с порога заявил что ждет меня с 1:43, показал смс, что якобы я осведомлена и попросил позвонить операторам чтобы они посчитали эти 12 минут простоя.

Доехав до дома он повторил просьбу о пересчете заказа.

Я сказала, что не могу ибо мы оформляем заказ с рабочего телефона. На что он вылупил свои глаза на меня как баран на новые ворота -.-

Позвонил сам со своего телефона и передал мне трубку со словами: "Сначала поговорите и пересчитайте минуты, а потом будете разбираться"

По телефону я девушке объснила суть проблемы, уточнила по какой причине это произошло и почему я должна платить деньги за то что, не правильно информируют клиентов и им приходится ждать доп.воемя?? После чего, я попросила пересчитать эти 12 минут, а она запросила карту и пароль (я так поняла это что-то из реквизитов нашей компании). В ответ же я сказала, что не обладаю такими данными т.к. такси корпоративное и это не мое дело! Мое дело вызвать такси, дождаться описания машины и что меня ожидают. Девушка с которой я говорила, отправила меня в пешее эротическое на контроль качества( но я то знаю как оно работает)

Таксист потом еще докопался, как это вы не в курсе реквизитов? И вообще это вы такси вызывали? вы как заказываете такси? Почему вы не знаете номер телефона и не можете сами позвонить?

Я общедоступно объяснила, что он не прав "мягко" высказав о том, что заказываем мы с одного телефона и нас не один человек в компании и мы не обязаны знать по данному вопросу, что-то кроме адреса работы и дома. А так же, что обязательно поговорю с руководством на эту тему.

Как итог: Я крайне возмущенна работой данного такси и если встанет вопрос пойти пешком по ночному городу или сесть в такси от данной организации я пойду пешком!

Спасибо, что после сложного трудового дня, добили меня своим хреновым кач-вом обслуживания и отвратительнейшей дисциплиной операторов Coll центра!!!!

Не одни мы такие, кто ожидает такси по часу... Корпоративное такси... Ужасно. Заказываем ещё в обед, на определенное время на 23:10, 00:10, 01:10 и все равно ждём, по 20,30,40 минут. Это просто какое то издевательство над людьми. Операторы дезинформируют, сначала говорят что такси назначено, через 20 минут говорят что ещё даже не назначено, это как понимать?