Отличная ТК, наконец-то я нашла современный сервис в родном городе! Новый чистый комфортный автобус, вежливый и аккуратный водитель, четкая работа офиса. Организовывали детскую перевозку, и дети в восторге от поездки, получили от них множество комментариев :) Ребята, я вам благодарна, теперь будем работать только с вами!
13 июня я поехала с туристической группой в Новосибирск, очень благодарена водителю Максиму за компанию и за приятное путешествие. Очень терпеливый, все очень довольны на протяжении всего путешествия. Жду следующей поездки с вами!
Добрый день! В который раз заказывая у вас автобусы все больше убеждаюсь в оперативности и четком понимании поставленных задач менеджерами компании. Автобусы всегда свежие,как внутри так и снаружи.Доброжелательные и аккуратно одеты водители,которые точно знают маршрут. Советую всем,кому нужен пассажирский транспорт, обращаться в эту компанию.
К сожалению, не удалось проверить качество обслуживания, т.к. клиентоориентированность в Вашей компании "хромает". Мы федеральная компания, крупнейший налогоплательщик, не можем провести оплату без договора, согласованного юристами и это нормальная практика. Но, когда нам срочно понадобился транспорт, Ваша компания не готова была пойти на встречу и...
К сожалению, не удалось проверить качество обслуживания, т.к. клиентоориентированность в Вашей компании "хромает". Мы федеральная компания, крупнейший налогоплательщик, не можем провести оплату без договора, согласованного юристами и это нормальная практика. Но, когда нам срочно понадобился транспорт, Ваша компания не готова была пойти на встречу и оказать услугу при наличии платежного документа с отметкой банка, гарантийного письма или каким-либо еще способом, только "деньги вперед". Операторы ведут себя как коллекторы, просто требуют деньги или никакой услуги, даже при наличии договора. Более того, оператор изначально сказал, что можно предоставить платежное поручение, но за день до мероприятия поставил перед фактом, что нельзя. При таком отношении отпадает всякое желание сотрудничать впредь. Можно сделать вывод, что Ваша компания рассчитана на сотрудничество только с малым и средним бизнесом, кто может просто заплатить наличкой без лишней волокиты.
Хотелось бы кратко дать ответ на данный отзыв т.к. в нем есть вымысел. Договор и счет на предоставление услуги мы отправили сразу после поступления заказа на перевозку, до вечера пятницы в ответ не получили ничего. К сожалению у нас в стране ни товары магазинах ни услуги различного уровня бесплатно пока не предоставляются.
В ответ на вторую часть...
Хотелось бы кратко дать ответ на данный отзыв т.к. в нем есть вымысел. Договор и счет на предоставление услуги мы отправили сразу после поступления заказа на перевозку, до вечера пятницы в ответ не получили ничего. К сожалению у нас в стране ни товары магазинах ни услуги различного уровня бесплатно пока не предоставляются.
В ответ на вторую часть письма могу сказать что, с нами работают такие компании как ВТБ, Сбербанк, РЖД и т.д., это к тому какие компании выбирают нас.
Филиал "Российской телевизионной и радиовещательной сети" "Сибирский региональный центр" благодарит
транспортную компанию Автобус-сервис за многолетнее плодотворное сотрудничество. ТК Автобус-сервис обслуживает все наши крупные мероприятия: сборы в Новосибирске филиалов "РТРС" по ГО и ЧС, проведение Дня пожилых людей, поездки на отдых,...
Филиал "Российской телевизионной и радиовещательной сети" "Сибирский региональный центр" благодарит
транспортную компанию Автобус-сервис за многолетнее плодотворное сотрудничество. ТК Автобус-сервис обслуживает все наши крупные мероприятия: сборы в Новосибирске филиалов "РТРС" по ГО и ЧС, проведение Дня пожилых людей, поездки на отдых, корпоративные мероприятия и т.п..
За весь период сотрудничества - ни одного нарекания!!! Автобусы всегда прибывают во время, в салонах идеальная чистота, вежливые и опрятные водители... Логистика менеджеров ТК Автобус-сервис безупречна - всё организовано чётко и без суеты.
Огромное спасибо всему коллективу ТК Автобус-Сервис за отличную работу!!!
Начальник автотранспортного цеха филиала РТРС "Сибирский РЦ" Сергей Новикас
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашей работы.