АвтоЦвет

Розничный отдел
  • Новосибирск, улица Гоголя, 224а — 1 этаж
  • Радиоколледж 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Гениальный продавец. Зашли с мужем спросили определенную шпатлёвку, в наличии не было, попросили финишную/доводочную шпатлевку альтернативную той, что спросили. Продавец сделала лицо кирпичом, закатила глаза и сказала я не маляр, я не знаю что вам надо. Окей, про грунтовку даже заикаться не стали. Поедем в другое место, где продавец знает товар, а...

Показать целиком

Гениальный продавец. Зашли с мужем спросили определенную шпатлёвку, в наличии не было, попросили финишную/доводочную шпатлевку альтернативную той, что спросили. Продавец сделала лицо кирпичом, закатила глаза и сказала я не маляр, я не знаю что вам надо. Окей, про грунтовку даже заикаться не стали. Поедем в другое место, где продавец знает товар, а не булки в магазине автоцвет продает

Отредактировано 22.02.2019

После звонка Андрею, разговора и встречи с ним, неприятная ситуация была полностью разрешена и улажена. Приятно и ценно, когда компания следит за репутацией, когда может признавать и приносить извинения за действия сотрудников. Андрей лично встретился со мной, вручил шпатлёвку и карту. Желаю, чтобы сотрудники вас больше не подводили.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за предоставленную информацию. Мы проанализировали данную ситуацию и выяснили, что в момент продажи на рабочем месте был только продавец-стажер, который в силу недостаточной компетентности не смог должным образом проконсультировать вас. Мы приносим свои искренние извинения и, в качестве компенсации, хотим предложить Вам бесплатно любую шпатлевку на Ваш выбор весом до 1 кг, а также дисконтную карту нашего магазина с максимальной скидкой.

    По всем вопросам обращаться по телефону +7 913 933-96-91 Андрей.

Загрузка рекламы