Автомойка на Ельцовской

Довольно противоречивые впечатление остались от услуг этой компании. Мыл здесь машину 2 раза. Оба этой зимой. Первый раз приехал, уточнил у администратора сколько стоит комплекс на мою машину, оставил мыть и уточнил, могут ли сделать ли продувку замков после мойки, ответили положительно, на что я попросил естественно сделать её. Помыли хорошо, отдал за мойку кажется ~650 рублей. Также порадовало что можно посидеть попить кофе, купить шоколадку и тп... После того посещения, я бы оценил мойку на 5 баллов, меня устроило качество мойки, сервис, цены.

Сегодня побывал там второй раз и на этот раз впечатления уже совсем противоположные.

Также заехал, попросил комплекс и администратор спросила - нужно ли сделать продувку и смазку силиконом... На что я ответил утвердительно - конечно нужно. Вообще, на этом моменте надо сказать немного про саму продувку и протирку резинок... Мыть машину зимой без этих процедур - довольно глупое, НА МОЙ ВЗГЛЯД дело, естественно, если не планируется самому потом где-то эти процедуры проделать. Если пренебречь этой процедурой, с большой долей вероятности, замки и двери на следующее утро замерзнут, машину открыть будет не просто и все такое... Замерзшие лючки бензобака и тп... Так вот, вернемся на мойку... При оплате на этот раз сумма оказалась выше, чем в прошлый - 900 рублей. Попросил уточнить, оказалось, продувка стоит 200 рублей, протирка резинок - 100 рублей, итого 600 + 300 вышло на 900. Думаю, в прошлый раз мне просто не включили услуги продувки в счет, поэтому я заплатил ~650 рублей. После оплаты перед уходом, я еще раз уточнил насчет продувки, оказалось, есть еще процедура частичной продувки (мне за 200 рублей продали ПОЛНУЮ продувку, про обычную даже не сказали). Не полная - это за 100 рублей замки, как я понял. Вполне возможно, в прошлый раз мне сделали обычную продувку и я заплатил 750 рублей, ну точно не 900 рублей. В общем, к чему я это все, ведь дело тут не особо в итоговой сумме (сумма, кстати,в 900 рублей за обычную мойку - не маленькая), сколько в том, как эту сумму мне предлагают заплатить... Описываю лично свое отношение к вопросу, никому это мнение не навязывая. Приезжая зимой на мойку и покупая услугу комплексной мойки, хочется получить назад чистую машину и быть уверенным, что процедура мойки машины не создаст мне проблем. Хочется получить чистую машину и не получить проблем. В данном случае, компания предлагает мне только помыть машину, а за *не получение проблем* - предлагает заплатить (притом не очень очевидно). Получается, я пользуюсь услугой комплексной мойки машины у данной компании на свой страх и риск - получить на следующее утро машину у которой не открываются двери/лючки бензобака и тп...

Мысль к которой я веду в том, что я считаю вообще неуместным предлагать услугу комплексной мойки машины в зимний период без пост-обработки в виде протирки резинок и продувки замков, чтобы клиент уехал с мойки на чистой машине и не огреб проблем с замерзшими замками после стоянки машины на морозе... Да, у каждого руководителя/компании свой подход к клиенту и свои продукты, у этой мойки такие, и это их дело, а мое право - покупать или нет.

Итого резюме по последнему разу и в целом:

1) Не хочу работать с теми, кто за решение проблем связанных со своим продуктом просит денег

2) Качество мойки салона в этот раз просто отвратное - всюду была вода, фото прилагаю

3) Имеется зона ожидания с возможностью кофе и шоколадок - это хорошо

Поеду ли еще раз? Скорее всего, поищу более близкую ко мне по духу работы мойку, как бы смешно это не звучало )))