- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня заказывал встречу в Толмачево и B2B сильно разочаровало. Во-первых машина приехала на 15 минут позже времени на которое был сделан заказ и это без каких-либо извинений со стороны водителя или диспетчера. Водитель напомнил персонажа из 90-х - в маечке, шортах, с золотой цепочкой и своеобразным песенным репертуаром. В такси отсутствовал...
Сегодня заказывал встречу в Толмачево и B2B сильно разочаровало. Во-первых машина приехала на 15 минут позже времени на которое был сделан заказ и это без каких-либо извинений со стороны водителя или диспетчера. Водитель напомнил персонажа из 90-х - в маечке, шортах, с золотой цепочкой и своеобразным песенным репертуаром. В такси отсутствовал терминал чтобы оплатить поездку по безналу.
К сожалению такие ситуации стали повторятся уже достаточно регулярно - когда взамен нормальной машины с адекватным водителем подают машину из какого-нибудь другого дешевого такси или как в моем случае просто выезжает товарищ видимо желающий подработать на своем авто.
Вдобавок к немаленькой стоимости последние две поездки водители начали делать зиг-заги, на вопрос зачем мы едем в обратную сторону или в объезд говорят что так удобнее.
Хочу выразить свой анти-респект работе данной компании, с такого качества услугами за такие деньги клиентов они растеряют достаточно быстро.
Здравствуйте, Алексей!Спасибо Вам за предоставленную информацию.В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения информации.Нам очень важно знать мнение нашего постоянного клиента.
Здравствуйте, Алексей!Спасибо Вам за предоставленную информацию.В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения информации.Нам очень важно знать мнение нашего постоянного клиента.
Здравствуйте, Алексей!Спасибо Вам за предоставленную информацию.В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения информации.Нам очень важно знать мнение нашего постоянного клиента.
Это было приятной неожиданностью, но представитель компании действительно вышла на связь извинилась и опыт с последними поездками получился очень положительный.
Думаю что косяки у всех случаются и важно как на них люди реагируют, здесь реакция была вполне адекватная, что меня как клиента очень радует. Будем надеяться что временные проблемы позади и компания и далее будет радовать высоким уровнем сервиса.