- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Здравствуйте, хочу поделиться как общается админ группы банана парк в Новосибирске.
У меня маленький ребёнок 2 года, для больших развлекательных парков мы ещё не доросли, там шумно и много детей, а в банана парк всегда заходим когда едем за покупками в детский мир, там тихо и уютно с маленькими детьми и не так много народа тем более в будни. Мы...
Здравствуйте, хочу поделиться как общается админ группы банана парк в Новосибирске.
У меня маленький ребёнок 2 года, для больших развлекательных парков мы ещё не доросли, там шумно и много детей, а в банана парк всегда заходим когда едем за покупками в детский мир, там тихо и уютно с маленькими детьми и не так много народа тем более в будни. Мы частенько ходим и соответственно подписана на аккаунт именно банана парка континент. На днях у них в сторис увидела голубую локацию и решила уточнить в директ где же такая находится , тк я знаю, что в континенте такой нет, подумала сделали новую, ну думаю напишу уточню. На что админ группы оскорбился и меня просто заблокировали, после нескольких вопросов. Фото переписки прилагаю. Снимите корону и научите ваших администратор инстаграм нормально общаться. Клиентоориентированность на нуле, думаю люди задумаются прочитав мой отзыв, если вы так общаетесь в переписке и блокируете за то, что вам люди вопросы задают, чего ждать от посещения? Судя по всему можете выгнать если вам зададут не удобный для вас вопрос.
Здравствуйте. Да, действительно очень часто спрашивают именно город, но в данном случае работали с комментариями другого города, переключились на Новосибирск и администратор просто спутал аккаунты, именно поэтому вам ответили, что это в городе Новосибирске. После вашего уточняющего вопроса вам написали ТРЦ и адрес. Ваш аккаунт мы не блокировали,...
Здравствуйте. Да, действительно очень часто спрашивают именно город, но в данном случае работали с комментариями другого города, переключились на Новосибирск и администратор просто спутал аккаунты, именно поэтому вам ответили, что это в городе Новосибирске. После вашего уточняющего вопроса вам написали ТРЦ и адрес. Ваш аккаунт мы не блокировали, блокируются только фейковые аккаунты рассылающие спам и откровенные оскорбления. Приносим свои извинения за то, что сразу не ответили на ваш вопрос.
Элементарное недопонимание с обеих сторон.
Не увидела ничего негативного, хамского или оскорбительного в ответе банана парка. Ответ был. Уточнение тоже.
А вот вы, судя по переписке, изначально были негативно настроены.
То, что заблокировали- вот здесь соглашусь, что стремное поведение компании.
Здравствуйте. Да, действительно очень часто спрашивают именно город, но в данном случае работали с комментариями другого города, переключились на Новосибирск и администратор просто спутал аккаунты, именно поэтому вам ответили, что это в городе Новосибирске. После вашего уточняющего вопроса вам написали ТРЦ и адрес. Ваш аккаунт мы не блокировали, блокируются только фейковые аккаунты рассылающие спам и откровенные оскорбления. Приносим свои извинения за то, что сразу не ответили на ваш вопрос.
Зачем вы обманывает, если я вам скинула фото моего заблокированного аккаунта. С рабочего аккаунта я к вам спокойно захожу, с личного была переписка зайти не могу тк он в блоке. Если вы блокируете аккаунты постоянных клиентов за такого пустяка это не то что смешно, это стыдно. Я ничего не потеряла, а вы думаю да.