Добрый день ! 14 мая примерно в 17.00 я была в магазине сибирский цирюльник по адресу Ватутина 37 . Приобрела краску для волос оксидент и пудру . Всю покупку мне положили в пакет , так как я была с подругой и она так же делала покупки нам все положили в один пакетик . Расчёт был разный, сначало расчиталась я потом подруга . После чего мы вышли с...
Показать целиком
Добрый день ! 14 мая примерно в 17.00 я была в магазине сибирский цирюльник по адресу Ватутина 37 . Приобрела краску для волос оксидент и пудру . Всю покупку мне положили в пакет , так как я была с подругой и она так же делала покупки нам все положили в один пакетик . Расчёт был разный, сначало расчиталась я потом подруга . После чего мы вышли с магазина и отравились в тц который равполоден неподалёку. Когда мы сели в авто то подруга попросила достать чек с пакета , потому что посчитала , что ей дали сдачу не верно, так как расчёт был наличными и у неё и у меня . Я так же хотела убедится , в правильности моей покупки. Заглянула в пакет, но не её чека, ни со своей покупки я не обнаружела . Я тут же позвонила на телефон указанный на сайте , ответила девушка и дала мне номер непосредственного руководителя . И тут началось самое интересное , девушка обвинила меня ,что я сама виновата в том , что не попросила чек , когда я сказала о том , что взяла фирменный пакет и разве продавец не должна была положить чек в пакет или в манетницу на кассе мне тут же сказали , что народу было много и она просто забыла , на что я ответила , что весь народ это была я и моя подруга, на двух продавцов в зале . Зашёл тогда парень , я так поняла проверяющий по пожарной безопасности ,но он скромно стоял и ждал пока мы совершим покупки . Девушка после моих доводов , сказала что я вам перезвоню, но была тишина , я набирала но номер не отвечал . На следующий день я позвонила ещё раз , девушка начала опять говорить , что она ,все то, разбирается , что они не знают время когда я была в магазине и не могут посмотреть по камерам , на что я ответила , что время я сказала ещё вчера и жду результат . Девушка ответила , что будет разбираться и положила трубку . Вот прошла неделя как я жду результат . Так же я была в магазине который находится на Тюменский где девушки очень компетентны, узнав о моей истории сказали , что у вас в магазинах если покупателю на кассе не выдали чек ,то вся покупка за счёт магазина . И я поняла почему же мне до сих пор не перезванивают и не дают ответ . Прошу разобраться в этой ситуации .
И кстати по подбору краски , продавцы от слова совсем не умеют это делать , я пришла за конкретным оттенком естель 9/75, но ксожалению вы от неё уходите и в остатках моего оттенка не было , я попросила продавца подсказать мне новую краску и подобрать цвет , она показала политру и сказала новая краска будет точно такой же тон , что и в естель 9/75 . Когда я смыло волос от краски , то была в шоке , цвет жёлтого птенчика и никакого розового оттенка нет .... спасибо ! Больше к вам не ногой.