Бани №24

Много лет подряд ходим в эту баню накануне Нового года в номер с джакузи. Разные бывали ситуации, но в целом, все решалось. В этом году 31.12. в 10.00 ч утра зайдя в номер увидели грязную ванну (что уже бывало), кружки для чая старые, неотмытые (в чайном налете), в парной доски висят на гвоздях и угрожают посетителям, ложка для обуви сломана, да и общий вид номера просит чистоты и ремонта, все какое -то неухоженное, хотя цена очен даже не маленькая.Но больше всего возмутило, когда на мои высказывания о сотоянии номера администратор ответила равнодушным "А мы-то здесь причем?". Похожая история произошла 30.12. в номере с бассейном с моей подругой: вода в бассейне была грязная, плавали волосы. Что-то случилось с банями 24!!!

Всем добрый день! Я баню очень люблю и хожу каждое воскресенье уже больше пяти лет. Все замечательно, но сервис все-таки страдает. Дисконтные карты есть, наверное ничего не стоило взять номера телефонов, я думаю никто не отказался бы дать свой номер (сделать рассылку), чтобы напрасно не приезжать 10.01.2021 ( я еду от ЦУМа).Теперь о самом ремонте: очень приятно, что все обновили и опять НО. Вместо трех полок в парной сделали две, подниматься очень трудно. Когда было три полки, можно было постепенно подниматься наверх, также постепенно увеличивая температуру. Сейчас полки две. Внизу холодно, наверху кожа горит. Видимо когда делали ремонт, что-то недодумали. Понятно, что ремонт удовольствие не дешевое, но так оставлять нельзя. Надеюсь, что руководство услышит. Спасибо заранее.Наталья.