Банк ДОМ.РФ

Приехала я сегодня в отделение Вашего банка на Фрунзе 86, что бы забрать карту... Первое что меня удивило, так это то, что о ее готовности никак не информировали, хотя карта готова, и номер мой в базе Вашей есть...Ну это ладно... В очереди, к счастью, постоять мне не пришлось, но это, я полагаю, от того, что не час пик был, если бы в другой день и время я пришла, думаю долго простояла бы, т.к. очередь ЖИВАЯ и все в одно окно со своими разными вопросами! 2018 год... Ну да ладно, опять же думаю я... Оформили мне значит карту, прихожу я домой довольная, решила установить приложение и что вы думаете??? Дистанционно зарегистрироваться в нем нельзя. Только в офисе это можно сделать. Решила я позвонить на горячую линию, узнать хотя бы про смс. И конечно... СМС тоже дистанционно не подключается! Вы что, в самом деле?! Так ПОЧЕМУ ЖЕ мне об этом девушка, которая карту выдавала не сказала?! Почему я должна ехать снова в офис, я и так с трудом нашла время съездить забрать карту! Зато услуги пенсионного фонда она мне попробовать навязать успела... Спасибо! Если бы не привязка в нашей компании к вашему банку, приехала бы сейчас и при этой девушке карту бы разрезала! Отвратительное отношение!

Дополнение: на руки не дали договор об услугах, оформлении счета или что-то подобное, только заявление о выдаче карты, что меня очень смутило... Решила позвонить сейчас в банк и выяснить, какие услуги мне предоставлены. Но меня снова направили в офис... ,, Такой информации у меня нет,, - объяснила девушка-оператор. Что же... Поеду в банк.