Банк Дом.РФ

Я и моя жена хотим высказать искреннюю признательность сотрудникам Новосибирского филиала банка Дом.РФ. 1 февраля мы пришли в отделение, чтобы внести средства на два вклада этого банка "Дома надежней" с самыми выгодными на сегодня ставками. Но особенность этого вклада в том, что он открывается как- бы альянсом банка ДомРФ и финансовой интернет-платформы Banki.ru, которая берет на себя все оформление вкладов. Не буду рассказывать всю историю оформления заявки на открытие вклада через эту платформу, в которую также включены Госуслуги, это было ужасно. Но при посещении банка выяснилось, что мы не можем внести деньги на этот вклад, т.к. у нас нет реквизитов для перевода. Мы думали , что в банке нас просто "отфутболят", т.к. все претензии к Banki.ru (мы читали на Флампе не совсем лестные отзывы об обслуживании в этом банке). Но сотрудницы банка Светлана и Валентина потратили на нас почти два часа, чтобы нашу проблему решить, и это им удалось буквально за 10 минут до закрытия банка. Они терпеливо делали все, что только возможно, и звонили в центральный офис банка в Москву, и испробовали различные попытки работы в нескольких наших личных кабинетах в интернете. Мы сами уже потеряли всякую надежду, но девушки все-таки нашли решение проблемы. Искренне их за это благодарим, нам не пришлось снова приезжать в банк издалека в следующие дни.