• Новосибирск, Красноярская, 35 — 1 этаж
  • Площадь Гарина-Михайловского 650 м
  • Красный проспект 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Если бы визовый центр предоставил выбор, вряд ли я бы в этот банк когда-либо пришла и уж тем более посоветовала кому-нибудь. Комиссия на визу 300 рублей. Хотя лично меня это уже меньше расстроило, учитывая, что 300 рублей по сравнению с подготовкой документов и остальными тратами уже показались "ладно, лишь бы визу дали". Но это, безусловно,...

Показать целиком

Если бы визовый центр предоставил выбор, вряд ли я бы в этот банк когда-либо пришла и уж тем более посоветовала кому-нибудь. Комиссия на визу 300 рублей. Хотя лично меня это уже меньше расстроило, учитывая, что 300 рублей по сравнению с подготовкой документов и остальными тратами уже показались "ладно, лишь бы визу дали". Но это, безусловно, многовато. Другой вопрос, что когда ты чуть ли не на перекладных прилетаешь в банк из визового центра и у тебя на приезд-оплату-приезд обратно есть всего 2,5 часа, а пробки и центр города идут рука об руку, время критично. Передо мной в очереди были 2 человека из того же визового центра, что и я, то бишь на оплату сбора и прочего. Я просидела больше часа при наличии 2 работающих из 3 касс. Как это возможно? Не знаю. Сотрудницы неприветливы, я уже отвыкать начала от такого (зажралась, да?). Заплатила, я, конечно, но впечатление осталось не очень приятное.

Хотя внутри просторно (ну еще бы: три кассы и три окна обслуживания) и даже есть кулер с водой :)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    От лица АО "Банк Интеза" (далее - "Банк" ) позвольте поблагодарить Вас за обращение. Поскольку качество обслуживания клиентов является приоритетом в нашей работе, мы с благодарностью принимаем отзывы и пожелания, которые позволяют нам адекватно оценить уровень обслуживания, выявить недостатки и принять необходимые меры.

    В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, изложенная информация была доведена до сведения руководства Филиала, для рассмотрения возможности оптимизации системы оплаты консульских сборов, на основе информации указанной в отзыве.

    От лица Банка приносим Вам свои извинения за неудобства.

    С уважением,

    Отдел контроля качества обслуживания клиентов

    АО "Банк Интеза"

Загрузка рекламы