Банк Уралсиб

Закончился срок вклада . Чтобы заказать наличные, заранее позвонил в кол-центр банка. Оператор предложил отделение на Блюхера, 19, поскольку в отделении на Лаврентьева, 6, где я оформлял вклад, получить наличные уже невозможно.

Сегодня приехал из Советского района по этому адресу и узнал, что данное отделение не работает с физическими лицами!!!

В других отделениях банка мне отказали в получении наличных, поскольку я у них заранее не заказал!

Вот так работает сервис этого банка! Видимо, банк в кризисе...

Оформил дебитовую карту"прибыль". На сайте сказано,выпуск бесплатно, по факту затребовали 1500р. Пообещали ежемесячные бонусы, по факту только когда накопиться 1500 бонусов, а накопиться это ещё вопрос, т.к.бонусы за покупки, в расчётах отображаются как 0. Нравиться? Так вот с процентом на остаток я не в прибыле, а в глубоком убыле. Учитесь на моих промахах.

Кстати, я был в офисе три раза и в двух последних посещениях там не было ни одного клиента. Вот такой он уралсиб.

15 лет расчётный счёт в этом банке, торговый эквайринг и пр. То одно, то второе... Люди замечательные, но вот сам банк... Сегодня вот у банка выходной и всей их системы — тоже! Деньги с эквайринга не пришли и видимо увижу их только в понедельник. Ладно в Новый год неделю они отдыхают, это раз в год счастье, ладно по выходным ни платежи не проводятся, ни деньги с эквайринга не приходят, но сейчас то что? Ответственный за сервера ушёл на выходные и всё выключил? Впрочем, учитывая что клиент-банк до недавнего времени работал только через Internet Explorer - ничего удивительного... Сейчас новый клиент-банк сделали, причём умудрились сделать менее удобным и менее понятным, ладно хоть через любой браузер теперь работает, и то хорошо...

Терминалы по 1-3 месяца ждал, интернет-эквайринг так и не получил, понадобился кредит — одобрили кредитку на 15 тысяч (до этой суммы чуток недотягивают комиссии и платежи банку _за_месяц_), через банкомат деньги на полдня зависали было, было что приставы постановление прислали — банк им 5 раз попытался деньги отправить со всех карт и счетов, до кучи юрлица обслуживаются с 10 до 4 и только в будни и с перерывом, техподдержка с обеда только откликалась, а то что безнал на 4 дня уходит в аут — нигде не написано...

В июле пришло смс от банка с персональным предложением оформить кредитную карту которая совершенно бесплатна.Решила оформить и отложить карту на потом.И какого же было мое удивление когда 6 сентября пришло смс о списании комиссии в размере 99 рублей.Поехала в офис разбираться и оказалась что меня не правильно проинформировали о пользовании картой.Оказывается если картой не пользоваться с нее начинают списывать комиссию.Хотя я сразу уточнила что картой я пока не буду пользоваться .Выходит у Вас некомпетентные сотрудники или это заведомый обман.