Evgeniy Bausk

Закончился срок вклада . Чтобы заказать наличные, заранее позвонил в кол-центр банка. Оператор предложил отделение на Блюхера, 19, поскольку в отделении на Лаврентьева, 6, где я оформлял вклад, получить наличные уже невозможно.

Сегодня приехал из Советского района по этому адресу и узнал, что данное отделение не работает с физическими лицами!!!

В других отделениях банка мне отказали в получении наличных, поскольку я у них заранее не заказал!

Вот так работает сервис этого банка! Видимо, банк в кризисе...

Истекает срок моей карты, я заказал перевыпуск. Получил СМС, что карта готова. Чтобы по дороге на работу потратить на получение карты минимум времени предварительно записался на посещение офиса Лаврентьева, 16. В 9:20 получил талон, захожу в зал и – о счастье! – я единственный посетитель! Сейчас меня мгновенно обслужат, поскольку передо мной 5 девушек за компьютерами.

Но не тут-то было… Все девушки занимались своими делами и никто не обращал на меня никакого внимания до тех пор, пока я громогласно не возмутился!

Увы, это типичный стиль банка «Открытие» или, по крайней мере, этого офиса, никакая критика их не берёт. Понятно, почему у банка постоянные проблемы, и санации не помогают.

Я недавно посетил офис «ВТБ-24» Какой контраст: там все окошки постоянно обслуживают клиентов.

Купил жене в подарок смартфон Xiaomi Redmi Note 9 в магазине 2DROIDA в Новосибирске на Маркса,3.

В День рождения переставил SIM-ку из её старого телефона, но новый, увы, её не увидел. Подарок не удался!

Сегодня отвёз назад в магазин, оказалось, что это уже не первый такой случай с этой моделью, зафиксированный этим магазином! Спрашиваю: «Почему же вы тогда при продаже их не проверяете на этот дефект?!». Ответ продавца: «А мы не обязаны это проверять!» Вот такое отношение магазина к клиентам!

Сдал телефон в диагностику, теперь ждать результата 45 дней!

Хороший же получился подарок…

Ведь только что зарекался заходить в этот магазин!..

Но пришла SMS, в которой по случаю моего Дня рождения мне предлагали 15% скидку. Каюсь - соблазнился... Скачал на сайте анкету, заполнил, пришёл в магазин для оформления. И тут мне администратор, проверив мой паспорт, заявила, что воспользоваться этой скидкой я могу только с 9 до 13 часов в будние дни?! Но я же в это время на работе! На мой вопрос, почему этой информации нет на сайте "Ленты", ответ был: она есть на плакате в нашем магазине!

Я плюнул и ушёл. Ну что ж поделом: зарекался ведь не ходить сюда!

PS. Вернувшись домой, позвонил по контактному тел., чтобы узнать, почему нет полной информации на сайте, и мне ответили: никаких ограничений по времени нет, можете оформить и пользоваться льготой в любое время дня!

Нет уж, никакого желания появляться снова в этом магазине!