- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не буду расписывать все подробности попытки оформить кредит в этой "конторе", это долго. Скажу лишь, что сотрудницы банка "поняли смысл работы" в банке. В погоне за заработком нисколько не смущаясь стараются "облапошить" заёмщиков. Внаглую приписывают к сумме кредита страховку (не важно хочешь ты этого или нет). Начинаешь отказываться, заявляют,...
Не буду расписывать все подробности попытки оформить кредит в этой "конторе", это долго. Скажу лишь, что сотрудницы банка "поняли смысл работы" в банке. В погоне за заработком нисколько не смущаясь стараются "облапошить" заёмщиков. Внаглую приписывают к сумме кредита страховку (не важно хочешь ты этого или нет). Начинаешь отказываться, заявляют, что не дадут кредит. Прикол, да!?
Попробовал "просигнализировать" о нарушениях управляющему отделения....... Это отдельная история... То, что он поддерживает своих девочек (да, да я не оговорился! Не сотрудники, а "девочки") это понятно, "рука руку моет". То, что он двух слов связать не может - это непонятно!!! В разговоре нес такую пургу...???!!! Делал умный вид, иногда проскакивали умные слова. Как он попал на эту работу!!!??? Очень сильно обиделся на мое выражение "рыльце в пушку", причем как мне показалось ключевым словом было "рыльце" и воспринял он все это дословно.
В общем, отказался я от страховки. Мне предложили оформит новую заявку без страхования, причем тут же стали ставить палки в колеса. Через некоторое время пришло смс, что одобрен кредит на сумму в два раза меньшую, чем я запросил, и под более высокий процент. А на следующий день позвонили и сказали, что сегодня вообще последний день оформления кредита без страховки...!? (Вот оказывается где придумывают правила обслуживания клиентов банка ВТБ 24 и алгоритм действий). В итоге отказали в кредите вообще, хотя я уже и не собирался его брать!
Вот такая история! Я что хочу сказать, люди, если вам дороги ваши нервы и вы не хотите писать жалобы, то не стоит обращаться в данное отделение банка! Здесь вас не поймут, не помогут... ещё и обворуют! Сборище вымогателей во главе с управляющим!
Лично я, после всей этой истории, начал собирать материал для прокуратуры и средств массовой информации. Так что если у кого есть какая полезная информация прошу поделиться ради общего дела! Страна должна знать своих "героев"!
Самое интересное не написал... Первоначальная заявка была на 806000 рублей (700000 мой кредит и 106000 рублей добавленная "девочкой" Яной (фамилию не помню) страховка). Так вот эта заявка (со страховкой) была одобрена!
Повторная заявка на 700000 рублей (после инцидента и без страховки) была одобрена почему-то только на 360000 рублей.... Интересно, да?
Вы достаточно подробно описали всю ситуацию.
Уважаемый клиент!
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Если Вам будет удобно, то просим сообщить нам Ваши контактные данные (ФИО и телефон) в личное сообщение, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарны за ответ.
C уважением, Банк ВТБ 24
Комментарий скрыт
официальный представитель Банка ВТБ24 на Flamp
Комментарий скрыт
в первый рабочий день ситуация будет направлена в проработку, по результату Вам предоставят обратную связь по контактному номеру.
Благодарим за предоставленный контакт.
Комментарий скрыт
Вы достаточно подробно описали всю ситуацию.
Единственная поправка, я не являюсь клиентом вашего банка. Клиент - моя супруга (получает зарплату). Пишу от ее имени, так как принимал непосредственное участие в оформлении кредита и всех переговорах. С управляющим беседовал лично.