- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Недавно обслуживалась в офисе ВТБ банка на Берёзовой роще.Хочу отметить, что персонал очень приветливый и отзывчивый.Все вопросы решили быстро и качественно! Везде бы работали такие ребята, то было бы замечательно! В самом офисе светло и уютно по деловому. Спасибо всем сотрудникам банка!
Обратилась в отделение офиса, за консультацией кредита. Взяла талон 18:43, консультация моя длилась ровно минута, а то и меньше. Молодой человек даже не соизволил поздороваться сам. Спросила по кредиту информацию, примерно сказать график платежей, сделать расчёт, на что получила ответ, нужно подавать заявку и что ставка от 13%до 34% на рефинансирование, весь ответ сотрудника. Но элементарно, у Вас же могут сотрудники могут сделать предварительный какой-то график платежей. При этом Пришлось вытягивать слова из сотрудника. На сайте у Вас написано от 6.9% рефинансирование. Зачем у Вас тогда сидят сотрудники, если не знают информацию или просто не хотят работать. Компетенция сотрудника ноль. Впервые вижу такое обслуживание в банке.