• Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 179/5 — 1 этаж
  • Заельцовская 230 м
  • Гагаринская 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв не про данный филиал,хотя именно в этот филиал я обратился по факту.

Недели полторы назад получил звонок с мобильного номера. Звонков поступает с неизвестных номеров достаточно много, на текущий момент я не могу с уверенностью выявить его в списке входящих. Могу,наверное, написать в лс несколько вариантов,если надо.

Женский голос сразу...

Показать целиком

Отзыв не про данный филиал,хотя именно в этот филиал я обратился по факту.

Недели полторы назад получил звонок с мобильного номера. Звонков поступает с неизвестных номеров достаточно много, на текущий момент я не могу с уверенностью выявить его в списке входящих. Могу,наверное, написать в лс несколько вариантов,если надо.

Женский голос сразу назвал меня по имени отчеству,представился "банк втб".

Ответ,что "я не являюсь клиентом Вашего банка" барышню не смутил,она сообщила,что банк желает предложить вариант рефинансирования ипотеки. Была озвучена ставка 8.2%. Честно ответил,что на текущий момент мой ипотечный договор с другим банком заключен под ставку 8.4, т.е. предложение втб малоинтересно. После этого девушка выяснила,что ипотека у меня на строящийся не сданный обьект, и радостно обозначила,что в таком случае возможно рефинансирование под 7.8%.

Данная ставка уже интереснее,я счел возможным обдумать. Барышня по телефону уточнила город и назвала адреса местных филиалов,в которых имеется ипотечный отдел.

Уважаемый представитель втб, год назад я действительно посылал запрос на ипотеку, но кредит взял в другом банке.

Скорее всего обзванивается база выбравших другие банки. Смысл генерировать в итоге негатив, заманивая "клиента" под неактуальные условия,если по телефону я все важные цифры в виде текущей ставки и долговой нагрузки назвал?

Втб до этого момента воспринимался нейтрально(просто не помню,отказали мне в ипотеке у вас.или поздно одобрили). А сейчас нейтрально уже не воспринимается-был с непонятной целью потрачен час жизни.

Спасибо.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • upd. И первом посте не очень понятно: до филиала втб я добрался, увидел удивленные глаза менеджера из кредитного отдела,услышал ,что "8.2-это единая ставка для не корпоративных клиентов" и ушел.

    Спасибо за потраченное время)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы