- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживаюсь в этом банке, к сожалению уже больше 15 лет (держит идеальная кредитная история). Но каждый раз волосы дыбом встают от посещения данного офиса. Вот и сегодня простоял в "предбаннике" 30 минут, потом ещё 40 минут подождал в офисе. Потом менеджер стажёр тупил ещё 20 минут. Операция минут на 5, счёт закрыть... А по факту 1.5 часа.... А...
Обслуживаюсь в этом банке, к сожалению уже больше 15 лет (держит идеальная кредитная история). Но каждый раз волосы дыбом встают от посещения данного офиса. Вот и сегодня простоял в "предбаннике" 30 минут, потом ещё 40 минут подождал в офисе. Потом менеджер стажёр тупил ещё 20 минут. Операция минут на 5, счёт закрыть... А по факту 1.5 часа.... А когда поторопил сотрудника, он сказал., дословно - это же вы в очереди седели, а не я виновата... Ужас. Тихий
Уважаемый клиент!
Приносим Вам извинения за ситуацию и неудобства. Мы обязательно учтем Ваше замечание и проведём беседу с сотрудниками по ускорению работы. Благодарим за Ваш отзыв.
C уважением, Банк ВТБ
Уважаемый клиент!
Приносим Вам извинения за ситуацию и неудобства. Мы обязательно учтем Ваше замечание и проведём беседу с сотрудниками по ускорению работы. Благодарим за Ваш отзыв.
C уважением, Банк ВТБ