Банк ВТБ

И снова здравствуйте! Уважаемые руководство ВТБ, объясните пожалуйста почему вы предпочитаете "зарабатывать" на клиентах, которые и так платят вам (исправно), проценты за кредит? Вам не стыдно? Суть в следующем. Оплата за кредит вносится на дебетовую карту, которая типа с кешбэком (кешбека я поимел с этой карты 2 рубля 80 копеек! Причём специально в августе-сентябре пользовался картой активно, хоть мне это и неудобно), тем не менее за обслуживание карты продолжаете списывать 249 ₽, то есть в год это почти 3000₽,моих кровных (две смены, по сути я работаю чисто на Вас). Сегодня, примерно 9-45, в допофисе на Фрунзе попытался решить этот вопрос, но тщетно. Специалист мне подробно объяснила, что других карт у вас нет и мне придётся продолжать выбрасывать деньги на ветер. Справедливости ради отмечу, что она предложила какой то вариант перевода со счета на счёт с анулированием карты, но тогда тоже нужно платить проценты... Вопросы: 1.Не много ли вам процентов? Не тресни ли лицо у том менеджеров? 2.Есть ли совесть у совета директоров? 3.Компитентно ли мне дала консультацию специалист допофиса? С нетерпением жду ваших ответов на поставленные вопросы.