• Новосибирск, Троллейная, 130в
  • Автокомбинат 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго дня!

Очень хочу поделиться положительным отзывом после посещения филиала ВТБ на юго-западной (Троллейная, 130в).

Прежде бывала в офисах на пл.Калинина, ул.Ватутина, ул.Станиславского. Везде вынуждено теряла много времени в очереди. Из офиса на Ватутина вышла без ответов на вопросы. На данный момент уже не помню конкретики, но вышла в...

Показать целиком

Всем доброго дня!

Очень хочу поделиться положительным отзывом после посещения филиала ВТБ на юго-западной (Троллейная, 130в).

Прежде бывала в офисах на пл.Калинина, ул.Ватутина, ул.Станиславского. Везде вынуждено теряла много времени в очереди. Из офиса на Ватутина вышла без ответов на вопросы. На данный момент уже не помню конкретики, но вышла в недоумении, разочарованная.

На данный момент вновь возникла необходимость в обращении в офис. Откладывала несколько дней, не хотела тратить впустую время. Офис на Троллейной, 130в оказался по пути моего передвижения, решила заглянуть. Очень маленькое помещение - не для ожидания в очереди. Мне повезло, сразу попала к специалисту. А вот тут.... самое приятное и ещё более неожиданное, чем отсутствие очереди - отзывчивый сотрудник с грамотными ответами на все мои вопросы! Я планировала закрыть зарплатный счёт, а в итоге переоформила счёт и открыла новый, решены проблемы в работе приложения! Узнала много новой и очень полезной для себя информации! Я, обычно, восприняв важную информацию, ещё дополнительно задаю вопросы, чтобы убедиться в правильности понимания и в том, что специалист не путается в ответах. Алексей (сотрудник банка) выдержал очень достойно общение с таким непростым клиентом! Я вышла из филиала без тени сомнения, что сделала все правильно и получила для себя, даже, больше, чем планировала!

Спасибо Вам, Алексей!

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! ☺️

С уважением, Банк ВТБ

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы