Beerman

В самом кафе обратную связь не приняли, напишу Вам тут.

Сб 25.09 в 22:25 сделал заказ в деливери

В 22:26 Вы приняли заказ

В 22:27 мне пришло оповещение что заказ принят и можно забрать в 22:47

В комментарии заказа я просил приготовить во время.

В 22:43 я приехал спросил про заказ, на что девушка сказала, что сейчас уточнит, после уточнения мне сказали что заказ только упал и ждать мне надо ещё 15-25 минут.

На вопрос почему каждый мой заказ самовывозом, не важно через деливери, яндекс, бирмандоставку или звонку непосредственно в ресторан я всегда жду от 10 минут, хотя приезжаю к назначеному времени? Мне было сказано что большая загруженность и тд

Мои аргументы были лихо парированы.

Вы же ресторан! - и что?

Вы же бирман, Иванов! - и что?

Вы приняли заказ в 22:27! - я не принимала ваш заказ! Это дело доставки!

Довольно таки ловко)

Далее мне предложили пригласить того кто отвечает за доставку, в итоге никто не пришёл)))))

В 23:06 мне говорят:

- заберите Вашу доставку!

Обычно мне приносят заказ за стол и извиняются за то, что я ждал намного дольше чем должен, но не в этот раз(

Я не гордый, подошёл забрал заказ и заметил что сегодня вы были не такие приветливые как обычно.

Пришёл как жданный гость, ушел как будто... (закончите сами))

Оценка 4 так как я, либо делаю заказ, либо кушаю, либо заказываю доставку раз в день-два, бывают недочёты, как правило закрываю глаза, но тут, увы.