Beerman

Очень печально, но от доставки бирман в дальнейшем откажемся, хотя последние годы считали самым удачным местом для заказа «всего и сразу». Сеты роллов стали микроскопическими, рыба и авокадо на поверхности заветренные, клубника уже уставшая. Ощущение, что роллы с утра мучались в холодильнике. Шашлык из свинины - полное разочарование. Один жир и жилы. Печеную картошку убрали, накидав жуткий салатец, лаваш заменили на кусочек лепешки. Пицца через раз нормальная, иногда привозят сгоревшую. В общем, после нескольких лет периодических заказов последний подвел черту. Заведения Дениса Иванова стали удручать.

Добрый день! Являюсь (теперь уже точно являлся) постоянным клиентом ресторана и доставки на протяжении уже многих лет! Смена руководства, совсем пошла не на пользу сети ресторанов Бирман! Сегодня оформлял доставку пиццы на завтра в офис, выбрал дату, время...через час приходит сообщение, что заказ готов и его везет курьер...звоню, говорю как так??? День рождение завтра, заказ оформлял на завтра...зачем он мне сегодня, да и еще в офисе, который закрыт...оператор сообщает, что заказ был оформлен на ближайшее на сегодня...я сидел выбирал дату, время, вышла какая-то ошибка, из корзины все удалил, ввел все заново...и вот тебе результат...говорю, что мне не нужно сегодня, реакция - курьер едет, ваши проблемы...Оператор для уточнения заказа не перезванивал! Видимо надо было сделать заказ и самому по телефону звонить и все выпытывать...бардак какой-то, не иначе...

Все дороже и все хуже!

Интересно, как относится владелец сети Денис Иванов, назвавший все это своим именем, что отношение в его учреждениях к клиентам все хуже и хуже? В частности Бирман-доставка, ничтоже сумятясь, приняла 9.12.23 заказ на суши-роллы на 10.12, прислали уведомления, что заказ принят, сумма, дата и тд .... и 10.12 в первом часу ночи звонит оператор и милым голосом сообщает, что к вам доставки нет.

На попытки выяснить причины, на всегда ли это или временно, трижды талдычит заученную фразу - "изменились условия доставки". Как изменились, куда изменились...? Не отвечает. Остается только гадать, или, что проще - удалить навсегда это заведение из закладок.

Да и раньше уже привозили на час позже, чем в заказе.

Видимо уверены, что поток платежеспособных клиентов не иссякнет никогда, можно не церемониться.

В итоге заказал в другом месте, где не хуже, дешевле, доставили в срок и без понтов.