Бэст

Ветеринарная клиника
  • Новосибирск, Фрунзе, 57 — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Опыт общения с клиникой сложился не совсем приятный, хотя работающий персонал вызывает положительные эмоции, но обо всем по порядку: Родители (пенсионеры) повезли на приём кота, опухоль на лапе появилась, прошли первичный приём с отбором крови, после окончания приема была произведена оплата, в соответствии суммы озвученной девушкой на ресепшн,...

Показать целиком

Опыт общения с клиникой сложился не совсем приятный, хотя работающий персонал вызывает положительные эмоции, но обо всем по порядку: Родители (пенсионеры) повезли на приём кота, опухоль на лапе появилась, прошли первичный приём с отбором крови, после окончания приема была произведена оплата, в соответствии суммы озвученной девушкой на ресепшн, ладно ,, сошлись на том что надо записываться к онкологу,, хорошо к онкологу записался сам и поехал сам- задача стояла одна- понять в принципе-является ли данная опухоль злокачественной, на приеме у онколога вдруг выясняется что на нашем коте , а именно на хозяине в базе висит задолженность на сумму 2000 рублей,, понять ничего не могу, т.к. Отец при мне по финишу рассчитывался у кассы,, пытаюсь выяснить у девушки на ресепшн- откуда долг появился, врач в предыдущий приём оказывается забыл что-то кому-то сказать и кто-то что-то не досчитал,, поэтому будь любезен - плати, считая сложившуюся ситуацией не совсем корректной пытаюсь выяснить ситуацию как так может быть и является ли это случайностью,, но до конца ничего не понял, поэтому оставил на ресепшн номер своего мобильного и жду до сих пор звонка от руководства этой компании, считаю что данный факт не допустим, тем более что люди идут туда со своими проблемами загруженные , а им ещё и деньги прицепом выставляют, если бы родители без меня туда пошли, их бы окончательно запутали,так до сих пор и не понял случайный это или продуманный ход..... если продуманный, то конечно это очень омерзительно.....

P.s. Кстати онколог позвонил- ясности до конца нет- надо обследоваться дальше.....

Здравствуйте! На первичном приёме коту Чернышу была проведена консультация и сделаны анализы крови, которые врач внёс в чек после того как произошел расчёт. При следующем визите Вам всё это объяснили, но Вы платить отказались, поэтому за анализы Вашего кота рассчитался со своей зарплаты доктор, который несвоевременно внёс результат.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

13 комментариев

  • Ой, да намеренно это.

    Они давно этим славятся.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну тогда это форменный беспредел,, нельзя же наживаться на человеческом горе и этим пользоваться, все под Богом ходим

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А Вы отзывы на клинику почитайте, узнаете много интересного.

    C котом попробуйте сходить к Черноморцу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ок, спасибо, так вот дурень отзывы только сейчас начал читать, родителям их кто-то присоветовал,, даже и не предполагал что в наше время подобные ситуации имеют место быть....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, спасибо за отзыв! Пожалуйста, уточните дату посещения клиники и кличку животного, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

  • первый визит по которому непонятная ситуация 03.02.18 кот Черныш, повторное посещение когда “вдруг» обнаружилась задолженность- 8.02.18

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Для этой клиники Бога нет и ничего святого тоже! Вас обдерут до нитки! И ещё угробят Вашего кота! Вы зайдите в мой профиль, почитайте мой отзыв...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В этом случае, имхо, неправа клиника. Раз уж люди рассчитались, нет права дописывать задним числом новую сумму. Разбирайтесь внутри кто виноват, тот пусть и доплачивает за безалаберность.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! На первичном приёме коту Чернышу была проведена консультация и сделаны анализы крови, которые врач внёс в чек после того как произошел расчёт. При следующем визите Вам всё это объяснили, но Вы платить отказались, поэтому за анализы Вашего кота рассчитался со своей зарплаты доктор, который несвоевременно внёс результат.

  • Очень рад что вы мне наконец-то отписались,, что позволит поставить точку в этой истории,,, за это время пока вы готовили ответ, я свозил кота в другую ветклинику,, где как и пологается сразу удалили опухоль и отправили её на гистологию,, уже даже швы сняли,, (кстати все это обошлось все в сумму, сколько у вас первичные приемы получаются)а у вас ребята я бы наверное до сих пор анализы сдавал да на первичные приемы ходил бы,, вот такая история, поэтому от всей души желаю вам поменять своё отношение к клиентам,, вы же врачи, хоть и ветеринарные и самое главное люди к вам тогда потянутся и негатив писать не будут,,,, но здесь как говорится хозяин- барин.....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Подскажите, пожалуйста, в какой ветклинике удалили опухоль? Такая же проблема, не знаю куда обратиться

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ВетДоктор на Орджоникидзе- меня все устроило- очень адекватные и профессиональные врачи- лишнего не накручивают и ценник нормальный

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за ответ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы