- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Смысла в заказах онлайн в этой аптеке нет. Сделала заказ, после чего со мной через вотсап связался сотрудник, уточнил некоторые нюансы по наличию препаратов, изменению в цене, я ответила, что меня всё устраивает. Вечером приехала за заказом, для того чтобы назвать номер, оплатить и забрать его, то есть сэкономить своё время. По итогу сначала один...
Смысла в заказах онлайн в этой аптеке нет. Сделала заказ, после чего со мной через вотсап связался сотрудник, уточнил некоторые нюансы по наличию препаратов, изменению в цене, я ответила, что меня всё устраивает. Вечером приехала за заказом, для того чтобы назвать номер, оплатить и забрать его, то есть сэкономить своё время. По итогу сначала один сотрудник начал задавать уточняющие вопросы, затем вышел другой и снова начал повторять одно и тоже. Я терпеливо объяснила, что всё уже обсудила в Вотсапе, что меня ВСЁ устраивает, на что мне сказали: «ждите». То есть, мой заказ никто не собирал и они решили сделать это пока я буду в период пандемии стоять в зале и ждать. В филиале на МЖК всегда происходят какие-то казусы, это не первый случай. Прошу обратить внимание руководства на работу сотрудников. В итоге, потратив время я не успела на приём к врачу.
Здравствуйте, Mari!
Мы сожалеем, что вас не устроило качество обслуживания наших сотрудников и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По данному факту будут проведены дополнительные обучающие мероприятия по стандартам обслуживания покупателей и формированию интернет-заказа.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением, «Белая...
Здравствуйте, Mari!
Мы сожалеем, что вас не устроило качество обслуживания наших сотрудников и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По данному факту будут проведены дополнительные обучающие мероприятия по стандартам обслуживания покупателей и формированию интернет-заказа.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением, «Белая аптека»!
Здравствуйте, Mari!
Мы сожалеем, что вас не устроило качество обслуживания наших сотрудников и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По данному факту будут проведены дополнительные обучающие мероприятия по стандартам обслуживания покупателей и формированию интернет-заказа.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением, «Белая аптека»!