Белая аптека

Сеть аптек
  • Новосибирск, улица Челюскинцев, 44/1 — цокольный этаж
  • Красный проспект 650 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 850 м
  • Сибирская 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Увы, вынужденна оставить крайне негативный отзыв. Сегодня, 16 мая, впервые посетила данную аптеку, увидев объявление о бесплатной диагностике состояния волос и кожи. Зайдя в аптеку я уточнила у продавца о том, бесплатна ли консультация и стала ожидать, так как консультант была занята по своей прямой обязанности. Рассматривая ассортимент, я краем...

Показать целиком

Увы, вынужденна оставить крайне негативный отзыв. Сегодня, 16 мая, впервые посетила данную аптеку, увидев объявление о бесплатной диагностике состояния волос и кожи. Зайдя в аптеку я уточнила у продавца о том, бесплатна ли консультация и стала ожидать, так как консультант была занята по своей прямой обязанности. Рассматривая ассортимент, я краем уха слышала разговор и была очень обрадована, так как консультация была очень подробной, профессиональной, консультант была приятна в общении, очень доброжелательна и вежлива. Но по меня ожидал совершенно другой прием. Довольно недовольно меня спросили что мне нужно. Услышав про проблемы с волосами и гипотиреоз, консультант сказала, что мне нет смысла что либо приобретать, нужно идти к эндокринологу (про диагностику состояния кожи не было и речи). Наблюдаюсь у этого врача я давно, принимаю необходимые препараты и в данный момент по анализам все ок. Когда консультант об этом узнала, она начала просто указывать на различные средства, сообщая о них краткую информацию, которая и так есть в любой инструкции, да просто написана на упаковке. Ни о какой индивидуальной консультации не было и речи, а ведь я только что присутствовала при ее профессиональной работе, где речь шла не только о подборке препаратов именно для этого клиента, который был до меня, но и подробная консультация, как лучше питаться и множество других уточнений. Очень прискорбно видеть хорошего специалиста, который просто наплевательски относится к части своих клиентов без каких-либо причин. Не говоря уже о том, что желание покупать что-то в этой аптеке пропало совсем

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв! Данная информация будет передана руководителю аптеки для дальнейшего разбирательства.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы