Белый замок

Здравствуйте Руководители !!!

Есть желание спросить, у вас продавцы работают за еду или отбывают наказание, так как грубят через раз. Были в 15.00. 22. 12. 2020 г. ждали пока она разложит товар, хотя ни очереди ни ажиотажа за тем что она раскладывала , не было. Спросили отпустить товар (не тот что она раскладывала), она как будто не слышит. На замечание грубит. Будем брать у другого производителя, хоть и дальше от дома.

Добрый день, уважаемые руководители.

Продукция нравится по качеству и по вкусу! И то, что магазины находятся У ДОМА - это тоже очень удобно. Спасибо!

Но есть одно "НО" непосредственно у магазина ул. Татьяны Снежиной, 41/1 - это продавец! Она работает недавно, человек внешне интересный, но мягко говоря очень плохо ведет себя за прилавком с покупателями. Хамство так и льется из этого человека! Это как же нужно не любить свой народ и свою работу, чтобы так разговаривать с покупателями! Она работала вчера 7 июня и сегодня 8 июня 2018г. Я спросила как ее зовут (бейджика с ФИО нет), но имя ее не называю, т.к. не уверена, что расслышала верно. Я думаю, вы сможете по дате узнать КТО работал в эти дни. Нет желания заходить в этот магазин и давать рекомендации.

Может быть есть возможность убрать этого человека подальше от покупателей! Ведь в наше время много отзывчивых, внимательных и адекватных продавцов!

Мой e-mail: vaganoval@rambler.ru

"+" Продукция свежая, широкий ассортимент.

"-" Продавцы неторопливые, нет места для упаковывания товара, молоко как вода.

Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.

Года два покупал молочку Белого замка в этом магазине. Продукция нравилась, перепробовали семьёй почти весь ассортимент. Жена подсела на питьевые йогурты, а я на творог. Изначально всё устраивало, но со временем продукция становилась всё хуже и хуже. Сначала отказались от творога (как от фасованного, так и весового) из-за появившегося привкуса, затем от сгущённого млока, потом от молока, а следом и от магазина отвернулись. С недавних пор совсем туда не ходим.

Основной причиной отказа от продукции Белого замка стало молоко. Сначала оно становилось всё жиже и жиже. Дошло до того, что стандартное 2,5 % на молоко совсем перестало походить. Вроде как воды в кофе добавил. Ни вкуса ни запаха. Перешли на более жирное. Инерция взяла своё. Как-то трудновато отказываться от привычного места. Переломным моментом стало то, что молоко перестало скисать. Нет-нет, оно портилось, но оно не скисало! Молоко прогоркало, на вкус становилось отвратительным, но в чае не сворачивалось. Как такое возможно? Знающие люди подсказали, что это либо молоко с избытком антибиотиков, которые не позволяют молочно-кислым бактериям делать своё дело, либо это напиток из сухого молока. В общем, прошла любовь - завяли помидоры. Больше никто из наших друзей не отоваривается в Белом замке.

Теперь о магазине. Маленький, при отсутствии очередей отовариваться вполне комфортно. В часы пик не развернуться. Входящие мешают выходящим, а покупатели, которые пытаются упаковать свои покупки в пакет используют для этого подоконник у двери, т. к. другого места не предусмотрено, что ещё больше затрудняет "встречный разъезд". Продавцы не особо шустрые. В магазине чисто, продукция свежая.

В общем, для тех, кто не заморачивается по поводу состава молочной продукции, магазин однозначно подходит. Для меня же вкус и состав продукции играют огромную роль, поэтому сюда больше не приду и никому рекомендовать не буду.

Всем хорош данный магазин. И близко к дому, и продукция приемлемая по качеству, и даже есть какой-никакой выбор, но как всегда есть мелочи, которые портят общее впечатление. Это и неторопливая работа продавцов, и небольшое помещение (которое стало еще меньше после установки дополнительных доходильников), но больше всего раздражают моменты, когда сотрудники фирмы ставят свои интересы выше интересов клиентов. Один из таких моментов (далеко не первый) был продемонстирован сегодня - 21.05.2016. Не смотря на указанное время работы магазина "до 20.00" он был закрыт уже по состоянию на 19.30, с "замечательной" ремаркой "Извините, у нас учет до 20:00". Не смотря на "извините", неприятный осадок все-таки остался, поскольку планировалась покупка именно в данном магазине, именно определенного продукта, для чего естественно пришлось спешить, чтобы успеть до закрытия. И в итоге "извините"... Почему учет нельзя делать после закрытия магазина, когда клиентов уже не может быть по определению? Конечно можно ответить - "У продавцов тоже закончился рабочий день, они тоже люди." Только в этом случае возникает еще один вопрос - "Для кого существует магазин? Для сотрудников или клиентов?"