Безумно. Крутая шаурма

Были постоянными клиентами с самого открытия до сегодняшнего дня (05.04.2025). Сделали заказ по телефону на три шаурмы: одна большая две средних. Ребенок забрал заказ и не проверил, а дома увидели,что все три средних. Позвонили по телефону узнать причину, но девушка уверенно начала врать,что размер неважен, поскольку у большой просто начинки больше и она тяжелее. Мы положили все три шаурмы на кухонные весы и у всех один и тот же результат. Пришлось звонить еще раз,на что девушка уже хамски предложила прийти и обменять. Мне этот вариант не подходил,поскольку время уже расписано на другие мероприятия. Далее девушка опять-таки хамски мне сообщила, что разница то всего 40 рублей и она мне их скинет на телефон и швырнула трубку (так и не скинула,но и не надо было говорить). Честно говоря,не знаю,сколько разница в деньгах,но дело то не в них,а в отношении к клиенту. Еще и перепутали надписи на обертках. Я человек лояльный,ошибка не страшная,стоило то всего лишь ее признать и извиниться. Принципиально ходить больше к вам не будем. Спросила имя у этой психованной, представилась Миррой. Я ее предупредила,что напишу отзыв, так что она попыталась заранее подготовиться - ниже ее хвалят люди "однодневки".